Сервиз-отношение и организация отделения отбили желание напрочь

15 ноября, время 16-18 часов, офис на Мичуринском в Шуваловском. ИТАК: пришел в банк, чтобы открыть вклад на год, причем на сумму, скажем так, более 600 000 рублей. Сумма хоть и не сильно большая, но надо было. Зашел в банк. Во-первых, душно и много народа, на первом этаже 3 операционных окна, на втором этаже - 2. На первом работает только 2 окна из трех, на втором естественно только одно! Ну, да ладно... Не понравилось, что на первом этаже работа с клиентами проводится настолько близко к клиентам, ожидающим своей очереди, что никакой "приватности", если можно так выразиться, не соблюдается. Вообще, чувствуешь на себе взгляды ожидающих прямо за спиной: не "айс", все же немаленькие деньги я могу иметь с собой, и что-то рассчитывать и рассуждать со специалистом, мне это ШЕПОТОМ, что ли делать? Шокировало, что человека, который приветствует тоже нет - т.е. комп есть, место есть, а человека нет, т.е. пришел, кто? куда? зачем? и как? не понятно... [B]Очередь[/B]-отдельная песня. Очередь большая и никакая: такое ощущение, что люди не знают к кому они и за кем. В итоге, спросил, кто последний? Мне сказали: "за мной будете!" Ну, думаю " :tired: ок". Жду... Вдруг приходит женщина с улицы и такая, типа, кто последний? Говорю - я! Хорошо, говорит, огляделась, поулыбалась, постояла и подошла к сотруднику на 2-м этаже и её тут же принимают и решают её вопросы. В одном из опер. окон на первом этаже сложилось впечатление, что кто-то пришел просто поболтать (слишком близко же стоим и слышим все семейные разговоры или дружеские, и явно нет никаких манипуляций по работе, даже мне было понятно, что люди просто общались) поднялся на 2-й этаж, дождался, когда операционист, парень - невысокий плотного сложения, смуглый немного - имя не помню, освободится. Час прошел, где то... я уже и внизу и вверху побыл. В итоге, подхожу, говорю, пытаясь улыбаться: "Добрый день, хотел бы открыть вклад!" мне говорят, что у меня обед - время 17 часов. :o вы прикалываетесь? Я, прождав в непонятной очереди час минимум, и мне говорят: "НЕТ", я говорю: а как же так? Он мне: "а я не ел с утра ничего". Блин, я может с прошлого вечера не успел поесть и что? Нормально, да? good, ок! замените его на этот период пусть придет помощник-сотрудник и начнет что-то делать, пока тот не поест или как-нибудь. Итог: вклад НЕ ОТКРЫЛ и НЕ ХОЧУ этого делать в этом банке. Более того хочу подметить: хорошо сам живу практически в том же доме, где и банк, а так ходить по улице с пачками оранжевых купюр как то не очень. Разочарован и шокирован. Ставлю плохую оценку, :evil: С друг стороны, все, что не делается, все к лучшему, значит, не нужен мне этот банк, может ещё хуже было бы потом закрывать вклад... Спасибо, кто прочитал до конца.