Потребительский кредит и пластиковая карта

Добрый вечер! Я не первый раз беру потребительский кредит в этом банке и очень довольна. Общение с менеджерами (представителями) банка хорошие (все объясняют), ну конечно и сама спрашиваю интересующую для меня информацию. Единственное, что мне не понравилось - это когда в первый раз брала кредит, девушка менеджер объяснила все (даже маркером выделила № договора, ежемесячный платеж, % счета и какая сумма, объяснила, что в последний месяц необходимо позвонить по % 8-800-200… , где мне скажут, сколько нужно будет заплатить), но по поводу страховки и словом не обмолвилась. Получилось у меня так, что оплатила большую сумму, чем нужно было, позвонила в Москву, где у меня поинтересовались № счета и договора и дали информацию (написать заявление о возврате денег в представительстве моего города или оставить на счету (т.к. счет за мной будет закреплен, как в прочем я и сделала)). Потом когда брала новый потребительский кредит кредит заплатила меньшую сумму. Относительно пластиковых карт. Когда она мне пришла, я опять позвонила в Москву, где попросила, чтобы мне рассказали поподробнее о такой возможности, но мне не понравилась сумма моей переплаты (кстати, здесь мне тоже дали подробную информацию). Вот сейчас пришло письмо, где предлагают взять 40000 с мин. платежом приблизительно 1890 (просто письмо выбросила) на 48 месяцев посчитала - для меня очень дорого) получается 95000 (с процентами). Так что вполне довольна потребительским кредитом и вообще работой. Хочу пожелать заемщикам, чтобы не стеснялись спрашивать, интересоваться, ведь в этом ничего нет плохого и переспрашивать, чтобы не было между вами непонимания.