"Мы не как все, мы - банк ТРАСТ!"

08.07.2007 02:42
2099
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Заинтересовался выгодными условиями депозитов в банке "ТРАСТ". Приехал в отделение на Поварском. Далее привожу выдержки из диалога с операционисткой. - Хочу открыть у вас депозитный счет с неснижаемым остатком, с ежемесячным начислением процентов и разместить 200000 рублей. А еще завести у Вас же электронную карточку со счетом до востребования и дать поручение для ежемесячного перевода процентов с депозита на карточку. - Хммм... Я о таком никогда не слышала! Я боюсь, что это невозможно, для получения процентов Вам придется приходить к нам лично с паспортом, чтобы получать их в кассе. Я сейчас уточню (набирает номер, звонит). Трубку берет другая дама, сидящая в этом же зале, буквально в 3 метрах от операционистки, с которой я общаюсь. Так что весь разговор обеих сторон я слышу (не проще ли было подойти). Она тоже удивлена моим вопросом. В итоге выясняется, что проценты все равно можно получать только в кассе, на карту, по совершенно неясным ни мне, ни им причинам, проценты переводить нельзя. Операционистка кладет трубку и пересказывает мне еще раз байку, смысл которой то, что, дескать, нельзя. Я, откровенно говоря, был поражен! Это же нормальная практика для любого банка, например того же Балтийского банка - перевод процентов на расчетный счет до востребования на карте! - Ну, это Балтийский банк, а мы - банк "ТРАСТ"! - с гордостью в голосе было заявлено мне. - Хорошо, а можно проценты переводить в другой банк на расчетный счет? - не сдаюсь я, - я понимаю, что там будет комиссия, но меня интересует такая возможность в принципе. История со звонком за соседний стол повторяется. - Ну, в принципе можно... но там будет комиссия (не запомнил, сколько процентов), но мы не сможем снимать деньги за комиссию с Вашего счета, Вам все равно нужно будет приходить каждый месяц в кассу и вносить стоимость комиссии за перевод наличными... Затем мне была вручена плохонькая ксерокопия условий депозитов ("солидный" банк не может напечатать нормальные буклеты?) со словами "Ну Вы подумайте, может быть Вас все-таки устроят наши условия..." И операционистка продолжила скучать дальше... А я выбросил ксерокопию в ближайшую урну с твердым решением забыть о существовании такого "замечательного" банка... Вот такой вот "современный" сервис - по-моему, в советской Сберкассе и то лучше были условия обслуживания физлиц... :(

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017