Связной Банк

Оплатил коммуналку, называется...

29.11.2011 09:21
1051
12
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
До 22.11.11 нареканий на работу "Связного" не было... так оплачивал только т/ф да покупки в магазинах. Пару раз дела переводы все ОК. И дернул меня черт в Интернет банке "Связного" 22.11.11 оплатить коммуналку и учебу. Итого 30 т.р. в и некуда. Коммуналка по шаблонам интернет банка "Связного". Деньги списали, но на счета получателей не пришли... Позвонил в Связной, говорят, все хорошо, деньги ушли 23.11.11. Распечатал платежку. Пришел разбираться в ЖЕК. Они говорят, так у вас в платежке отправитель и получатель "Связной"…денег у нас нет. Пошел в банк, куда отправил деньги за учебу: УБРР те отфутболили, типа, банк отправитель должен делать запрос...Так отправитель Я, нет говорят нам пофиг, пусть Связной делает запрос. Звоню на горячую линию Связного: да-да, мы разбираемся… Пришел в офис банка Связной. Меня вообще на фиг послали, типа, мы ни чего не знаем, все решайте по т/ф с горячей линией... Вот так... жду. [b]Админ:[/b] Уточните, пожалуйста, Вы обращались с претензией на горячую линию? Претензия была зарегистрирована? Сотрудники объяснили причину, почему платежи не прошли? [b]victor@:[/b] В банке (офис в Екатеринбурге, он там один) меня послали на Горячую линию, а в отделении они такие вопросы НЕ РЕШАЮТ! Претензию по телеф на ГЛ приняли. На следующий день позвонили и сказали, что у них все хорошо, деньги ушли. Но до 3-х!!!! адресатов они же не дошли.... Два платежа по коммуналке и учеба. Деньги с 22.11.11 не известно где. Взяли еще 5 дней на разбор.
Связной Банк
2011-12-15T17:45:00+04:00
Уважаемый victor@! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. По полученной от Вас информации денежные средства успешно получены поставщиками услуг. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк
v*******@
2011-12-19T09:08:00+04:00
Деньги пришли...
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка