Русский Стандарт

Интернет банк абсолютно неработоспособен

29.11.2011 13:55
2122
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Русского Стандарта в течение двух лет. В основном использую для оплаты коммуналки и других платежей через инет банк. Должен сказать, что два года назад инет банк производил впечатление работающего, но слегка недоделанного (например, знаменитая проблема с неотображающимися поступлениями в выписке). В течение этих двух лет никакой видимой доработки не производилось. В последние месяцы ситуация стала меняться, но, к сожалению, не в лучшую сторону, инет банком становится все труднее и труднее воспользоваться - сессия постоянно обрывается, выбрасывая обратно на форму логина, или сразу же после ввода пароля, или через несколько кликов в интерфейсе. Сегодня уже три часа пытаюсь оплатить коммуналку, но не получается. Пытался зайти, наверное, раз двадцать - все время выкидывает из сессии на форму логина, на которой написано "Интернет-банк стал еще удобнее". Это как, простите понимать? Как издевательство?! Такое впечатление, что инет банком занимаются не профессиональные разработчики, а студенты, которые что-то наугад меняют в коде, не представляя, что они делают. На месте людей, отвечающих за IT, я бы поставил вопрос о смене команды разработчиков на более квалифицированную. [b]От администратора: [/b] Вы обращались с данной проблемой в службу поддержки?.. [b]M_M_M: [/b] В поддержку не обращался, поскольку по предшествующим обращениям (по другому вопросу) знаю, что это абсолютно бесполезно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-11-30T14:07:00+04:00
Здравствуйте, M_M_M! Банк проводит работы по улучшению и развитию систем Дистанционного Обслуживания, от лица Банка приносим Вам и всем Клиентам извинения за временные неудобства, возникающие в процессе работы On-line сервисов. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня была просрочка по кредиту, я 25.08.2026 перевел деньги на дебетовую карту, привязанную к кредиту что бы оплатить долг. Был уверен что всё ок, и уехал из города. На... Читать полностью

27.08.2026

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Иван М. хороший сотрудник банка, позвонил мне 26 августа. Сообщил о пропущено платеже. Спросил у меня что произошло? И когда я могу оплатить? Если дат мне время для погашения. Я... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка