Как меня отправили в Сбербанк-онлайн пешком!

29.11.2011 21:23
4489
31
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак. 5 месяцев я пользуюсь СБОЛ (Сбербанк он-лайн). Была дико довольна и всем его рекомендовала! До того момента, как меня не попросили в садике предъявить квитанцию об оплате. До этого момента их устраивало мое слово об оплате. Ну, делать нечего. Просят - не вопрос. Звоню в Службу поддержки клиентов по тел. 8800... далее не помню - на сайте номер висит, и на свой вопрос о том, как бы мне подтверждение платежа заполучить, получаю ответ: - Распечатайте электронную платежку и заверьте ее в том отделении, где открыт счет карты. Нема вопрос - распечатала и пошла. Ыыыыы... Наивная! :rofl: Пришла! Отстояла в очередь к окну. Объясняю проблему. Далее следует немая сцена на тему "чё вы от меня хочИте?" :notiam: Повторяю все заново. Далее мне объясняют, что онЕ работают тутЬ 15 лет и сроду такого пожелания не видывали. На мое замечание, что СБОЛ стартовал не так давно, и неплохо бы поиметь о нем представление - ноль эмоций. Диалог при виде распечатанной платежки: - Это Вы сами нарисовали! - Так проверьте!!! Вот же у меня выписка (сую в окно еще и распечатанную выписку, которую присылают на почту). Там дата, реквизиты получателя, код авторизации, все дела... - КТО Вам ЭТО дал? - СБОЛ. (Далее, внимание - апофеоз!) - Ну вот ТУДА и идите!!! Какие к НАМ претензии? Признаться честно - я рухнула. :nightmare: Я поняла, что выяснять конкретный маршрут городского транспорта к месту назначения "Всемирная паутина", бесполезно - его мне тут не дадут! Теперь скучно о фактах: дело было в Санкт-Петербурге, пр. Просвещения 87 к. 1. 29 ноября в районе 15 часов. К сожалению, не нашла номер отделения по этому адресу на сайте СБ. Может, оно левое? Звонок в службу поддержки клиентов по телефону 8800 (далее не помню..- на сайте номер висит) результата не дал. Так я и не знаю, КАК мне подтвердить свой платеж через СБОЛ и КАК к нему (СБОЛ) проехать.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка