Исполнительность на высшем уровне

29.11.2011 21:48

3369

Оценка

Отзыв проверен

Клиентом банка являюсь семь лет (первые два года - зарплатная карта, уже потом специально счёт открыл). Никаких нареканий по обслуживанию в Балашихинском филиале нет. Сотрудники вежливые и компетентные. Одни и те же лица, что не может не радовать. Ждать своей очереди долго не приходилось. Максимум минут 15-20. Банкоматы практически всегда работают. За пять лет, наверное, пару раз были сложности. Это не сбер. Интернет-банк очень удобный. Телефон, интернет, переводы на депозиты по шаблонам в автоматическом режиме выполняются. Кошельки всяческие пополнять можно элементарно. Красота. Комиссия за денежные переводы теперь уже вполне приемлемая. Интернет-банк постоянно совершенствуется. Хочу особо отметить отдел разработчиков PSBRetail. Все мои замечания и пожелания, касающиеся работы системы, были учтены, доработки производились в кратчайшие сроки (не больше месяца). Кстати, о результатах меня информировали даже. Очень тешит самолюбие, знаете ли. Служба поддержки реагирует моментально. "Ваше предложение будет передано в профильное подразделение для рассмотрения возможности его дальнейшей реализации". "Ваше обращение принято в работу". Прислушиваются к мнению клиентов. Молодцы. Так держать! Ещё бы ставки по депозитам на уровне TKS, вообще идеал. 8)

ПСБ

2011-11-30T18:12:00+04:00

Уважаемый AshenLight! Благодарим Вас за то, что являетесь нашим постоянным Клиентом и за положительную оценку работы Банка. Ваши благодарности переданы руководству и сотрудникам ДО "Балашиха", а также подразделению, ответственному за разработку системы PSB-Retail. Мы постоянно стремимся к совершенствованию продуктов и услуг Банка и постараемся оправдывать Ваши ожидания и в будущем. Обращаем Ваше внимание, что с 24.11.2011 Банком повышены процентные ставки по вкладам в рублях. Подробнее об изменении процентных ставок можно узнать в Контакт-центре по телефонам 8 800 555 20 20 (бесплатный для регионов) и (495) 787 33 34, а также на сайте Банка: http://www.psbank.ru/person/64/4160/ С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,51

средняя оценка

14.14%

решено проблем

4 052

отзывов

3 998

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026