На твёрдую четвёрочку!

В начале года решил открыть дебетовый счёт в Альфа-Банке - банк и известен, и банкоматов много, и рядом с работой аж целых два отделения - одни в десяти минутах, другой прямо напротив работы. Всё сделано было быстро, хотя менеджер постоянно впихивал мне доп. услуги типа страховки или карты с дополнительным функционалом. Выдали временную безымянную карту MasterCard. Через несколько дней пришла СМС, что моя карта Visa Classic готова и её можно забирать. Приятно порадовало, что временную карту можно оставить себе (я впервые воспользовался банковскими услугами - возможно, это везде так :) ). В июне (точную дату не помню) сделал себе ещё и кредитку. Единственное, что после прочтения договора условия оказались не такими приятными, как говорила менеджер, но в общем доволен. Что понравилось: - Альфа-Клик - реально лучшая система Интернет-Банкинга (у меня ещё карты от двух банков) - Много банкоматов + банкоматы партнёров - Если всё-таки получалось дозвониться до колл-центра, то я сталкивался только с квалифицированными сотрудниками, которые подробно отвечали на мои вопросы и постоянно спрашивали, всё ли мне понятно и есть ли у меня ещё вопросы. Много раз звонил узнать расположение ближайшего банкомата. :) - Подключение к счёту электронных кошельков типа Яндекс.Денег. Раньше пришлось мучиться, чтобы вывести полученный за фриланс деньги с ЯД или WebMoney, но теперь в пару кликов деньги у меня на счету. Это действительно очень удобно. Чем недоволен больше всего - сложностью дозвона в колл-центр. Ждать даже 10 минут - проще забить на звонок, если это не критично. Остальные минусы, с которыми сталкивался, незначительны. Читал отзывы - немного жутковато стало, с какими проблемами сталкиваются клиенты АБ, но меня, тьфу-тьфу-тьфу, пока пронесло, да и некоторая часть проблем происходит по вине/невнимательности самих клиентов. Буду надеяться, что банк будет быстро решать проблемы.