Зарплатный проект в Юниаструме

Мы работаем с Юниаструмом по зарплатному проекту, перечисляем деньги сотрудникам на карты. Впечатления в целом приятные, если сравнивать с тем, что было раньше. В день зарплаты уже нет былого эйфорического невроза у сотрудников, которые аж работать перестают в ожидании получения заветной похрустывающей стопки банкнот. Словом, тишина и спокойствие на лицах и в душах работников предприятия. Мне как бухгалтеру это очень важно. Платежное поручение выписала, и вместе со сводной ведомостью передала в Банк - вот и вся работа. Когда руководство принимало решение - руководствовались стандартными доводами: большая сеть банкоматов (не нужно всем толпиться у сиротливого банкомата стоящего где-нибудь на проходной предприятия) и невысокая комиссия за зачисление средств. Судя по опыту, проблемы у работников периодически случаются. Чаще всего это неработающий банкомат, либо когда банкомат из-за забытого ПИН-кода «проглотил» карту. В этом случае сотруднику нужно самому обращаться в банк, и мы никак ему помочь не можем. Но в целом, по качеству обслуживания существенных нареканий нет. [b]От админа: [/b]А за что Вы плюс-то банку поставили?.. Можно о качестве обслуживания тогда подробнее? [b]Anuta85: [/b]Мы обслуживаемся по зарплатному проекту в ДО «На Абельмановской». Недавно произошла такая история. Наш шеф снимал деньги с карты. Причем пытался сделать это в нескольких банкоматах, но безуспешно. Это показалось странным, тем более, что после звонка в службу поддержки банка оказалось, что карта не заблокирована, и с ней, вроде должно быть все в порядке. Опять пытается - опять безуспешно. Что делать? Наш шеф звонит на мобильный управляющему ДО (Максим Алексеевич) и начинает решать эту проблему. Управляющий предположил, что, возможно проблема состоит в том что, сумма не выдается из-за превышения лимита выдачи в разных банкоматах, предложив снимать ее частями. Предположение оказалось верным (сумма выдачи была 80000 руб.). После того, как все уладилось, управляющий перезвонил шефу и поинтересовался, все ли в порядке. Узнав, что ситуация разрешена, предложил и в дальнейшем обращаться к нему в случае возникновения различных непредвиденных обстоятельств. Еще один случай. По зарплатным картам можно оформлять овердрафт. Наш главный бухгалтер покупала себе квартиру. Срочно были нужны деньги. Срок принятия решения об оформлении (то, что оно будет положительным, сомневаться не приходилось) был очень критичным. Для ускорения процесса генеральный позвонил управляющему ДО, и попросил помочь с решением вопроса. В результате овердрафт был оформлен в кратчайший срок.