Ипотеку погасила, а документов нет

30.11.2011 20:56
3558
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Погасила ипотечный кредит 15.11.2011, исполнила все обязательства, написала все заявления о предоставлении документов. В договоре прописано: "... в 15 (пятнадцати)-дневный срок выдать Заемщику документы, подтверждающие полное исполнение обязательств по Договору, передать закладную..." Сегодня закончился 15 день, но ни уведомления о погашении, ни закладной, не говоря уже о том, что сами сотрудники убеждали, что документы будут в 10-дневный срок. Все сроки прошли! Документы нужны срочно, а их нет. :wall: Ну... и сколько еще ждать? :scratch:
БСПБ
БСПБ
2011-12-01T12:28:00+04:00
Уважаемая Anna126! Напишите, пожалуйста, фамилию, имя и отчество заемщика. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Anna126
2011-12-06T12:34:00+04:00
Спустя 2 дня проблема была решена. После разговора с сотрудником банка впечатление осталось негативное.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 602
отзывов
1 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка