Линейка срочных вкладов

30.11.2011 22:49
2163
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка относительно давно и имел честь воспользоваться линейкой срочных вкладов, а именно продуктом "Только плюсы". Оговорюсь сразу, что отделение банка находится в провинциальном городе, что накладывает свои особенности на обслуживание. Однако был удивлен приятным исключением. В ходе оформления получил максимально исчерпывающие ответы на все вопросы. Адекватный операционист вежливо выполнял все мои пожелания. Весь процесс занял меньше времени, чем мной предполагалось. Что уж говорить о том, что был обслужен вне очереди. Мелочь, а приятно. Был получен внятный график расчета начисления денежных средств. Осталось дождаться капитализации. В целом был приятно удивлен сервисом и процентной ставкой, самой высокой относительно градации банков в нашем городе. Оценка - отлично! [b]От администратора: [/b] А можно подробнее: какие вопросы возникали у Вас в процессе оформления вклада, на которые были получены исчерпывающие ответы? Как давно являетесь клиентом банка? Пользовались ли иными продуктами, кроме вкладов? [b]forttran: [/b] по вопросам: 1) В случае снижения ставки рефинансирования после открытия вклада до такого уровня, что Ст.Р+5%<Пр.Ст.Текущего депозита, каким образом будет взиматься налог в 35% и будет ли взиматься? Ответ: Налог взимается с суммы процентов, которая была начислена после снижения ставки рефинансирования до "критической" для ставки депозита уровня. 2) Имеется ли система особых условий при внесении на депозит суммы от 2 000 000 р? Ответ: не имеется. 3) В случае, не дай бог, банкротства банка система страхования покрывает депозиты персонифицированно или с учетом суммарной суммы всех членов семьи, находящихся в близком родстве? Ответ: персонифицировано. 4) Имеются ли в банке инструменты для инвестирования, а не накопления? Ответ: не имеются. Клиентом именно этого банка лично являюсь полгода. Иными продуктами не пользуюсь.
Хоум Банк
Хоум Банк
2011-12-01T13:19:00+04:00
Уважаемый Клиент, Прежде всего, хотелось бы Вас поблагодарить за то, что решили открыть вклад именно в нашем Банке, выделив его среди массы организаций, оказывающих подобного рода финансовые услуги, а также поделились своим мнением о результатах нашего сотрудничества. Для нас чрезвычайно важно получать обратную связь по нашей работе. Благодаря данной информации мы анализируем имеющиеся в Банке процессы и выявляем новые пути для совершенствования нашей деятельности. Установленные в Банке стандарты обслуживания обязательны к исполнению всеми сотрудниками Банка вне зависимости от того, находится ли офис в крупном городе или, например, в небольшом районном центре. Каждый из наших Клиентов достоин внимательного отношения, должен всегда получать компетентную консультацию, поэтому мы с большим вниманием относимся к вопросу обучения сотрудников, проводим тренинги. Очень рада тому, что такое положение вещей вызвало у Вас приятное удивление. Значит, Банк Хоум Кредит действительно выгодно выделяется среди других финансовых организаций. Спасибо, что доверили свои накопления нашему Банку. Не сомневаюсь, наше сотрудничество будет плодотворным и взаимовыгодным. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024