В общем, доволен...

Мой опыт общения с банком небольшой. Я клиент отделения на Китай-городе г.Москва с августа 2010 года. Уже второй потребкредит и доходная карта. Вполне доволен, но как в любой организации есть свои плюсы и минусы. Вчера посетил отделение в г. Кемерово на Советском проспекте, д.27 приятное вежливое обслуживание, и по сравнению с отделениями на Марксисткой и Китай-городе тут нет очередей! Очень порадовала единая сеть банка по всей России, возможность пользоваться картой, выпущенной в столице, по всей стране на одних понятных условиях: снять с карты и пополнить без комиссии. Не то что Сбербанк, в котором, уехав в другой регион, и сразу появляется комиссия за снятие заработанных денег в банкомате Сбера и с пополнением карты так же. От сотрудницы Кемеровского отделения узнал, что можно открыть вклад в любом отделении по стране и так же в любом отделении им воспользоваться. Удобно, тем более, что ставки по вкладам выше, чем на доходной карте. Вообще, весь персонал банка, с которым мне приходилось общаться, вежлив. Интернет банк понятен, но пользуюсь мало пока. Очень бы хотелось, чтоб ставки по кредитам и кредитным картам были пониже, по Москве вы уже проигрываете многим банкам: кому 2, кому 3 пункта как минимум, проверено лично. И, возможно, следующий потребкредит будет не у Вас. Было бы гораздо удобней, если бы банк в пределах одного города дал возможность погашать частично или полностью кредиты, если у Вас это технически возможно. Очереди в отделениях отнимают много времени в независимости от того электронная она или живая, день или вечер. Но, в сравнениями с электронными очередями в Сбере, у вас быстрее.