Спасибо за...

01.12.2011 17:42
2162
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу написать за своего отца отзыв, т.к. он не особенно с компьютерами дружит. У него деньги на вкладе до востребования лежали под какой-то смешной процент типа 2,6 в банке. Я с ним об этом не спорил. Потом он мне позвонил, сказал, чтобы я, если соберусь ему там деньгами помочь, переводил на другой счет - тот уже закрыт. В общем, он сам позвонил в Совкомбанк, где ему объяснили, что открыть вклад проблем нет, процентная ставка 8% от 5 рублей и можно снимать, как только понадобятся деньги. Сказали, где ближайший офис банка и как до него лучше добраться. На следующий день он съездил и все быстро оформил - его быстро обслужили в отдельном окне без очереди. При том, что он ходит не очень хорошо, с палочкой, сам туда дошел, а там его сотрудники посадили за стол и сами подходили, показывали, что там в заявлении нужно заполнить, в кассу он однако сам пошел :) В общем, он там не больше получаса в общей сложности пробыл. Я звонил в Совкомбанк еще потом сам, чтобы узнать, нужны ли какие-то особенные документы, чтобы по доверенности совершать операции по этому счету, сказали - не нужны, все как обычно. В колл-центре у них адекватный сервис, но девушка 1 уровня мне на этот вопрос не ответила, оно и понятно - она же не юрист. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, о каком отделении идет речь? Когда звонили в службу поддержки? [b]lightyearfill: [/b] Отделение на улице Марксистская (метро, кстати, Крестьянская застава, а не Марксисистская, как можно было бы подумать, от Марксисистской там дольше идти). Звонил в прошлый четверг, 24 ноября. Ответа в колл-центре не ждал, если это важно, подошли к телефону сразу, на трубке не висел.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка