Русский Стандарт

К рассмотрению

02.12.2011 00:22
2098
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь вкладчиком вашего банка.№10000417592. В принципе, все устраивает. Хотелось бы, попросить Вашей помощи в урегулировании одного вопроса, который банк не может урегулировать в течение нескольких недель. 25 октября 2011 г. в отделении на Свободном проспекте, д. 20А я открыл вклад. После оформления всех документов мы с сотрудницей банка прошли к банкомату вносить наличные. Первую пачку денег в сумме 56 000 рублей банкомат принял, и выдал чек об ошибке. Сразу же было составлено заявление о нештатной ситуации в приемном банкомате. Здесь все отлично. Через неделю деньги были на счете (мне объяснили в call-центре). 10 ноября 2011 года мною в том же филиале было написано заявление о пересчете процентов, так как проценты на оставшуюся сумму начали поступать с задержкой по вине банка. Заявление было принято. Сегодня 2 декабря. После двух звонков в call-центр был получен ответ, что расследование еще не завершено. 01 декабря был последний звонок. Хотелось бы, чтобы данная ситуация была урегулирована, так как операции с банком хочу продолжать, по причине хороших условий. Да и вклад в банке довольно серьезный. В решение данного вопроса для меня играет важнейшую роль репутация. Спасибо. С уважением, Габрусь А.А.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-12-02T11:53:00+04:00
Добрый день, andrei.gabrus! Сообщаю, что 28 Ноября 2011 г. была произведена корректирующая проводка по возврату процентов. Денежные средства были зачислены на счет, на который в дальнейшем, по окончании срока вклада, будет перечислена сумма вклада / начисленные проценты. Уточнить способы получения денежных средств Вы можете по телефону 8-800-333-4-333 (звонок по России бесплатный) при условии успешного прохождения процедуры идентификации. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства и благодарим за открытие вклада в нашем Банке. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Оформил вклад

Оценка 5

29.08.2026 я обратился в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133, для переоформление 3 вкладов, меня пригласила заместитель руководителя К-ва Наталья.  Рассказала... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 29.августа в офис на Октябрьском поле для переоформления договора банковского вклада. На обслуживании была у заместителя руководителя Ф-ой Ольги. Ольга подобрала... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность заместителю руководителя Б-ой Тейлихан . Обслуживался в отделении банка в Новогиреево 28.08.2026. Обслуживание быстрое, оформила вклад по бумаге,как я... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Пришла в отделение банка продлить договор, и сотрудник Ирина Б-ва сразу предложила действующую линейку с более высокой процентной ставкой. Все чётко расписали:какой доход я получу... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Оформил вклад

Оценка 5

Сегодня был в "Русский стандар" банк по адресу "Волгоградский проспект" длч открытия нового вклад. Клиентом банка являюсь с 2008 года, работай банка осень доволен. Зайдя в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение в Стерлитамаке по улице Худайбердина 19 а примерно в 15:00, оьратилась к сотруднику Светлане по вопросу переоыормоения вклада. Светлана меня... Читать полностью

28.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка