Все с черепашьей скоростью...

02.12.2011 09:57
2035
Оценка
1
Отзыв проверен
Невозможно сделать ни одной операции при личном визите в банк, не потратив 40-50 минут. Сотрудники делают все с черепашьей скоростью, а из 4-6 предусмотренных в отделении рабочих мест операционистов функционируют не более 2-х, а иногда и одно... Просто сказка. [b]Админ:[/b] Можно подробности: что, где, когда? [b]noirroi:[/b] Сегодня - отделение на ул. Мясницкой д.24, утром около 9-30. Обычно - отделение на Кутузовском проспекте - ВСЕГДА и отделение на Красной Пресне - почти ВСЕГДА.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-12-02T15:16:00+04:00
Уважаемый Noirroi! Мы сожалеем, о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и сообщаем, что мы прекрасно понимаем, что существенно возросшее количество Клиентов и постоянно расширяющийся спектр банковских продуктов и услуг требует от нас большей внимательности, четкой организации рабочего процесса. С этой целью Банком предпринимаются меры как организационного, так и технологического характера. При обращении Клиентов в Дополнительный офис Банка сотрудники осуществляют любые предусмотренные операции по счетам и оказывают первичные консультации по любым интересующим клиентов вопросам, в связи с чем возможно увеличение времени обслуживания клиентов. Кроме того, в процессе исполнения определенных операций клиентов сотрудники могут временно отсутствовать на рабочем месте. Дополнительно отмечаем, что 02.12.2011 г. с Вами связался Ваш персональный менеджер и предоставил разъяснения по данной ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка