Оценка
Отзыв проверен
Знакомство с банком началось замечательно. Открыл экспресс-карту, попробовал. Все понравилось. Стали мне переводить зарплату на этот счет. Выпустил 2 именные карты к этому счету и всем был доволен. И тут началась эпопея с блокировками экспресс-карт. Есть даже решение - перевыпустить карты к новому счету. Только непонятно почему я должен это делать за свой счет. Да, деньги небольшие, но почему я должен платить за решение проблемы которую создал банк.
Некоторое время я терпел, потому что на следующий день все разблокировалось. Но банку видимо это не интересно и сегодня они карту разблокировали, а интернет-банк - нет. Раз 5 звонил в поддержку, но ничего вразумительного мне там не сказали. Писал на cards@ и мне вообще ничего не ответили (писал 15 ноября, могли бы уже даже в случае огромного потока писем ответить что-нибудь).
Таким образом банк неплохой, но как только у вас начинаются проблемы - решить их или очень сложно или за свой счет. Банк проблему которую создал сам решать не хочет.
[b]От админа: [/b]Какую карту Вам предложили перевыпустить за свой счет? Что же все-таки невразумительного сказали в банке, когда Вы туда звонили по поводу и-банка?
[b]kentos: [/b]Перевыпустить за свой счет предложили 2 классические карты привязанные к счету. При звонке так и не ответили почему карта не заблокирована, а и-банк заблокирован. Когда разблокируют тоже толком ответить не смогли.
Видимо придется перевыпускать, ибо в том виде в котором оно есть сейчас пользоваться практически невозможно, особенно будет плохо, когда в конце декабря зарплата.
Справедливости ради отмечу, что даже при таком раскладе уходить в другой банк желания нет.
Авангард
2011-12-02T17:53:00+04:00
Уважаемый клиент,
Сожалеем, но в Вашем электронном сообщении в адрес Банка Вы не идентифицировались, поэтому, т.к. карты VISA Electron Express-Card блокируются в целях безопасности, Банк не отвечает на подобные вопросы.
Рекомендуем Вам сообщить в Банк Ваши ФИО и номер паспорта.
С уважением,
ОАО АКБ "АВАНГАРД"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022