И снова о блокировках

02.12.2011 12:50
2154
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Знакомство с банком началось замечательно. Открыл экспресс-карту, попробовал. Все понравилось. Стали мне переводить зарплату на этот счет. Выпустил 2 именные карты к этому счету и всем был доволен. И тут началась эпопея с блокировками экспресс-карт. Есть даже решение - перевыпустить карты к новому счету. Только непонятно почему я должен это делать за свой счет. Да, деньги небольшие, но почему я должен платить за решение проблемы которую создал банк. Некоторое время я терпел, потому что на следующий день все разблокировалось. Но банку видимо это не интересно и сегодня они карту разблокировали, а интернет-банк - нет. Раз 5 звонил в поддержку, но ничего вразумительного мне там не сказали. Писал на cards@ и мне вообще ничего не ответили (писал 15 ноября, могли бы уже даже в случае огромного потока писем ответить что-нибудь). Таким образом банк неплохой, но как только у вас начинаются проблемы - решить их или очень сложно или за свой счет. Банк проблему которую создал сам решать не хочет. [b]От админа: [/b]Какую карту Вам предложили перевыпустить за свой счет? Что же все-таки невразумительного сказали в банке, когда Вы туда звонили по поводу и-банка? [b]kentos: [/b]Перевыпустить за свой счет предложили 2 классические карты привязанные к счету. При звонке так и не ответили почему карта не заблокирована, а и-банк заблокирован. Когда разблокируют тоже толком ответить не смогли. Видимо придется перевыпускать, ибо в том виде в котором оно есть сейчас пользоваться практически невозможно, особенно будет плохо, когда в конце декабря зарплата. Справедливости ради отмечу, что даже при таком раскладе уходить в другой банк желания нет.
Авангард
2011-12-02T17:53:00+04:00
Уважаемый клиент, Сожалеем, но в Вашем электронном сообщении в адрес Банка Вы не идентифицировались, поэтому, т.к. карты VISA Electron Express-Card блокируются в целях безопасности, Банк не отвечает на подобные вопросы. Рекомендуем Вам сообщить в Банк Ваши ФИО и номер паспорта. С уважением, ОАО АКБ "АВАНГАРД"

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка