Задолбали СМС спамом
Оценка
Отзыв проверен
Несколько лет назад имел неосторожность взять кредит в Русфинанс Банке на покупку мебели. Очень об этом пожалел, о чем уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=676591]писал ранее[/url]. Примерно 3 месяца назад банк раз в неделю стал присылать мне СМС спам примерно такого содержания:
Отправитель: Rusfinance
Текст: <Моё имя> <Моё отчество>! AKSIJA!
SHatura i Rusfinans Bank. TOL'KO 19 i 20 nojabrja. SKIDKA 25% na VSE
MATRASY. Tel. 3832119694
Сначала я написал им по эл. почте просьбу удалить мой телефон из базы. Они на письмо ответили - попросили уточнить некоторые данные. Я нужные данные прислал. Спам не прекратился. Позвонил - просили приехать к ним в офис и написать заявление. А если я считаю, что они нарушают закон о рекламе, то предложили написать заявление в полицию.
Написал по эл. почте еще два раза. Молчат. Спам продолжает приходить. Сейчас оставил жалобу на их сайте, но думаю толку тоже не будет. Ехать к ним в офис и писать заявление нет никакого желания. Пока нет.
Что делать-то?
[b]Админ:[/b] Когда первый раз писали претензию в банк?
[b]defencer:[/b] Первое письмо написал 19 ноября.
Русфинанс Банк
2011-12-07T09:27:00+04:00
Уважаемый defencer!
Мы внимательно рассмотрели Ваше обращение касательно поступающих Вам звонков и смс- сообщений рекламного характера и хотим сообщить следующее:
09.08.2008 г. Вы подписали согласие на обработку персональных данных, предоставленных в ООО «Русфинанс Банк» с целью использования их при продвижении товаров, работ и услуг.
Информируем Вас, что Ваше обращение, направленное в ООО «Русфинанс Банк», Банк расценивает как письменное уведомление и принимает к сведению Ваше желание не получать предложения от Банка. Информация о Ваших персональных данных будет удалена из списка рассылки ООО «Русфинанс Банк».
С уважением,
Департамент маркетинга и коммуникаций ООО "Русфинанс Банк"