Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам и к своей работе

У меня пенсионный счет в этом банке и дебетовая карта. Стараюсь ничего по ней не оплачивать, так как банк умудряется брать проценты почти за все платежи. Недавно сняли проценты за переведенные на мой счет деньги за аварию от страховой компании. В июле дал распоряжение в отделение банка о снятии услуги мобильный банк и платы за эту услугу. На следующий день была снята плата за очередной месяц. Подумал не успело дойти распоряжение - через месяц в августе опять снимают деньги, я звоню - мне говорят пишите заявление, я пишу - через полмесяца получаю сообщение, где просят сообщить номер карты, телефона, номер отделения - все то, что есть и так в моих данных в договоре обслуживания. Деньги продолжают снимать в сентябре, октябре... Пишу еще заявления по е-мейл в техслужбу - без ответа. В октябре иду в отделение банка, пишу заявление-жалобу - деньги продолжают снимать. И только в конце ноября получаю выписку, по которой вроде бы деньги за услугу перестали снимать! Это спустя 5 месяцев после моего распоряжения, походов в отделения банка, нескольких заявлений и жалоб и бесчисленных звонков в банк! Никто из банка не соизволил позвонить или написать мне, я уж не говорю, чтобы извиниться. Но это не конец истории. После получения выписки со счета я решил зайти на свою страницу в Сбербанк-онлайн, чтобы проверить отсутствие списаний и начисление пенсии. Не тут-то было. СМС-код не приходит на телефон - я не могу войти. Я звоню, мне отвечают, что медленная скорость рассылки смс, я пытаюсь войти весь день, на следующий день, после очередного звонка в банк, выясняется, что мой номер контактного телефона, которым я пользовался постоянно несколько лет, чудесным образом изменился без моего участия и мне предлагают ждать еще 30 дней, когда они соизволят разобраться с очередной их, мягко говоря, ошибкой. А во что выливаются их 30 дней я уже знаю!!! Вот такой у нас самый "лучший" банк в России! :wall: :evil: [b]От администратора: [/b] В какое отделение обращались? [b]Alexrya: [/b] Обращался в киевское ОСБ Москвы и Домодедовское 7814067.