Кредитка от Москомприватбанка - разочарование!

03.12.2011 16:57
2200
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приблизительно уже год как оформил в этом банке свою кредитку с льготным периодом 30 дней. В октябре этого года воспользовался ей и за 5 дней до истечения льготного периода погасил эти деньги. Банкомат, через который я это делал, скушал купюры и выплюнул бумажку о сбое. С ней я обратился в отделение в г.Самара на ул.Чапаевской. Там я объяснил ситуацию, написал заявление и несколько раз спросил - "Не будет ли у меня проблем, если инкассация банкомата и зачисление этих денег не попадут в мой льготный период (ведь все это произошло по вине неисправного банкомата)?". На что меня девушка заверила - "Нет, вы же написали заявление, если что, банк произведет перерасчет с учётом произошедшего!". В итоге, деньги пришли позже, банк содрал с меня за пользование кредитом и если я против, нужно снова ехать в банк и писать опять заявление (а что я раньше делал?!). Естественно, от самого банка и звонка не было о том, как решилась эта проблема, все узнавал сам. В шоке от этого банка, в Самаре деньги через кассу принимать перестали, а банкоматов принимающих их мало, причем часть постоянно не работает (например, в ТЦ Русь на Волге, постоянно приезжаю, а денег он не принимает, сбой выдает). Крайне не рекомендую в Самаре пользоваться их кредитками и сам, как только разрешу эту ситуацию, откажусь от их услуг!
a.s.pozdnyakov
2011-12-12T20:54:00+04:00
Проблема решена. Я не говорю, что бывают банки без проблем... но блин, для решения этой понадобилось "убить" слишком много времени и сделать много "лишних" действий. :(
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024