Смс-оповещение

В банке ТРАСТ у меня банковская карта. При оформлении карты я сознательно отказалась от услуги смс-оповещения по операциям с картой. В августе стали приходить оповещения. Я написала в ТРАСТ банк письмо с просьбой отписать меня от той услуги, от которой я однажды уже отказалась. Ноль реакции. Я позвонила - потратила свое время и средства - дожидаясь, объясняя доходчивому сотруднику. Ах, мне ответили - у нас такая программа. Мы всем. Я сказала: мне не надо. Запишите мои ФИО и отпишите. Мне ответили: будет сделано. Ничего не было сделано. Смс продолжают приходить. Более того, с меня каждый месяц сейчас снимают по 45 рублей за ту услугу, от которой я трижды уже отказалась. За что с меня снимают мои же деньги? За неуважительное отношение к клиенту (назовите, как угодно - отсутствие централизованной системы или безалаберность сотрудников, или такой "хитрый" маркетинг, который вызывает только недоверие к банку, выполняет прямо противоположные функции). Ожидается, что я пойду в банк и буду письменно писать заявку? Нет, я не буду этого делать. Потому что у меня нет времени на хождения подобного рода после 3-х раз сообщения об отказе от услуги. Я просто не стану с данным банком иметь никаких серьезных дел при подобном отношении к клиентам. Может для того, чтоб отключить нежелательную услугу смс-оповещения надо писать третьим лицам? Например, в банки.ру?