Некорректность работы с потребителем

Пользовалась продуктами услуг банка с 2000 г. В 2006 г. был перевыпуск карт, прислали на дом - я была в отпуске, и карта ушла назад в банк. На предыдущей карте был дебетовый остаток (переплатила немного). В августе этого года банк прислал предложение выпустить мне карту новую, участвующую в розыгрыше автомобиля. Через месяц мне позвонили - напомнили о предложении. В сентябре - позвонила, заказала карту. Мне перезвонили, сказали, что могу ехать получать карту с установленным лимитом в 75 000 рублей. Поехала на Таганскую 17/23. 3 часа отсидела в очереди, еще 1,5 часа приятный молодой человек оформлял мне карту. И очень интересно: сказал, что в договоре обязательно нужно написать "Прошу установить лимит равным нулю" Спрашиваю: "зачем"? Отвечает: это по карте Банк в кармане, там 5 000 под ужасные проценты, вам это не нужно. Ну, написала. Спрашиваю про активацию - отвечает "это потом, сами активируете" и тут же задает вопрос "В кассу сейчас пойдете?" Отвечаю "Зачем?" Выхожу из филиала недоумевая, что за странное поведение специалиста банка. Проходит месяц - карта не активируется, второй уже месяц идет - не активируется. Звоню, предлагают поехать в филиал написать заявление на активацию. Приезжаю, и попадаю опять к тому же специалисту. И он мне говорит "а зачем вам писать на активацию заявление, не нужно, подождем еще немного." Я настаиваю, пишу, отдаю ему заявление. Потеряла два дня на эти поездки из Подмосковья. Так господа, объясните, для чего? Более странного и некорректного непрофессионального отношения к клиентам я еще не видела. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, какую карту Вам оформили: какой пластик у Вас на руках, на какой кредитный продукт оформлен Договор? [b]Сафи: [/b] Поясняю - карта "Банк в кармане" - это как прилагающееся, а получила карту Мастер Кард с лимитом кредита 75000 - вот ее-то активировать никак невозможно. Позвонила этому специалисту Фариду, который оформлял мне карту. Три дня звонила, в ответ: "Я вам позвоню позже". И, конечно, не позвонил. Результат нулевой. Ощущение какого-то обмана...