Затяжное рассмотрение документов на объект приобретаемой недвижимости

04.12.2011 09:20
3172
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Поскольку [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3431145]в рубрике "вопрос-ответ"[/url] не дождалась реакции, придется формулировать свою проблему в виде отзыва. Проблема такая: продаем свою недвижимость, у покупателя ипотека СБ одобрена, сдали документы на рассмотрение 28.11.2011, кредитный инспектор заверила, что максимальный срок рассмотрения 3-5 дней, прошло уже гораздо больше, но в ответ тишина! Считаю, что при вопросах покупки/продажи недвижимости таких проблем быть не должно, т.к. фигурируют большие деньги, люди рискуют потерять отданный задаток, и может сорваться сделка. Банк в данной ситуации никакой ответственности не несет, и заинтересованности, видимо, тоже в кратких сроках никакой. Очень печально... Зачем заведомо обнадеживать клиентов такими "краткими" сроками рассмотрения документов, если не получается уложиться в это время? Оценку ставить не буду и говорить какой это отзыв, "+" или "-", тоже. Поскольку все же надеюсь на скорое рассмотрение данного вопроса.
yulianchik
2011-12-12T13:10:00+04:00
Звонила везде и всюду, пришлось обратиться в "головной" офис СБ в Иркутске на Д.Событий, только после этого движение и началось. Отдельное спасибо Светлане Черкашиной, которая помогла решить проблему и информировала о каждом шаге! Побольше б таких ответственных специалистов, глядишь и не пришлось бы такими отзывами отписываться.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка