Связной Банк

Невозможно открыть вклад Связной+

04.12.2011 18:23
761
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не так давно Связной банк сделал возможным открывать вклады не только в отделениях банка, но и во всех салонах Связного. Условия вклада понравились, тем более с текущими предновогодними акциями. Зайдя в салон Связного, я поинтересовался, как быстро они смогут открыть вклад, сказали 10 мин, нужен только паспорт и карта Связного (если есть, конечно). На следующий день, придя открывать вклад, сделать это было невозможно по следующим причинам: Я открывал карту Связного на паспорт, который потом обменял на новый по возрасту! Из-за этого программа, через которую открывается вклад, показывала расхождение в паспортных данных, т.е. на новый паспорт оказалось невозможно открыть вклад и, самое интересное, что, изменить старые паспортные данные на новые никто не может! В колл-центре изменить данные они не могут, сотрудники, работающие в салоне, тоже этого сделать не могут! Они пытались дозвониться до "регионального менеджера" точно не знаю должности, короче до человека, который может помочь в этой ситуации, но так и не дозвонились, написали ему е-майл ответа, естественно, пока нет... Вот теперь сижу и жду, решил написать сюда отзыв и рассказать об этой неприятной ситуации! Пожалуйста, разберитесь и найдите человека, который может изменить информацию о выданном паспорте в вашей базе данных! И в ответе укажите: куда и к кому можно обратиться, контактные данные! Отделения банка в моем городе нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-12-06T10:57:00+04:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Связной Банк
2011-12-06T10:37:00+04:00
Уважаемый Kefir210! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Действительно, обязательным условием для оформления депозита является привязка к карте Связной Банк. В случае изменения персональных данных, указанных при оформлении карты, осуществить привязку не представляется возможным. Все дальнейшие действия, необходимые для открытия депозита, были сообщены Вам сотрудником банка в телефонном разговоре. С уважением, Связной Банк
Kefir210
2011-12-08T19:34:00+04:00
Действительно, мне позвонили и решили проблему, благодаря данному отзыву, всего за один день! Спасибо banki.ru и конечно Связному банку!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка