Приговор о зачислении денег…
Оценка
Отзыв проверен
2.12.2011 г. внесла через банкомат моментальной оплаты 10 000 т.р. в отделение банка на Соколе. Банкомат деньги принял и выдал ошибку, деньги на счет не зачислены. Написала заявление, на что работники банка мне ответили, что надо ждать 4 рабочих дня для ВЫНЕСЕНИЯ ПРИГОВОРА О ЗАЧИСЛЕНИИ ДЕНЕГ, то есть ответ может быть отрицательным. Следовательно, банк сделает вид, что денег моих вовсе и не было! А у меня с 5.12. начнут капать проценты по карте!
РенКап Банк
2011-12-07T10:43:00+04:00
Уважаемая qwertyVM,
06.12.2011 на счёт Вашей кредитной карты были зачислены 10000 рублей. Также сообщаем, что комиссия за несвоевременное погашение задолженности начислена не была.
Обращаем Ваше внимание на то, что в подобных ситуациях сотрудники банка не могут гарантировать зачисление денежных средств на счёт. Только после проведения тщательного расследования и получения результатов, Банк принимает решение о зачислении или незачислении оспариваемой суммы на счет клиента. Данное расследование занимает 4 рабочих дня.
Приносим свои извинения за неудобства, связанные с некорректной работой банкомата.
С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Сергей Прокипчук
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк