Ложка дегтя для постоянных клиентов

11.07.2007 10:40
2032
Оценка
1
Отзыв проверен
10 июля посетил Таганское отделение Банка в связи с необходимостью пролонгации аренды ячейки. В банке узнал, что для открывших вклад «Супер-лето» действует акция - 30% скидка на аренду ячейки. Решил воспользоваться данным предложением, однако, не тут то было. Мне заявили, что скидка распространяется только на тех, кто заключает первый договор на аренду ячейки, а на тех, кто пролонгирует договор, эта скидка не распространяется. В итоге предложили расторгнуть предыдущий договор аренды и заключить новый договор, что я и вынужден был сделать, потеряв несколько дней оплаченной аренды по предыдущему договору. Вот такое отношение к постоянным клиентам. Уважаемые господа представители Банка! Заявляя о проводимых акциях, не делите клиентов на новых и старых, иначе становится неприятно быть постоянным клиентом. Остался очень неприятный осадок...

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024