Мне очень нравится этот банк
06.12.2011 16:39
758
Оценка
Отзыв проверен
Всем доброго дня. Я очень люблю этот банк, и позналось это, конечно же, в сравнении, дабы не вгонять в краску другие банки не буду оглашать список сравнения. :) Прежде чем писать отзыв, почитала еще форум, о том, что этот банк не слышно и не видно, очень хочу оставить свой комментарий) Это именно потому, что люди занимаются делом и их волнует, в первую очередь, качество предоставляемых услуг, а не повальная реклама на каждом шагу.
Для меня это лучший банк, и по уровню сервиса, и по уровню профессионализма персонала, и по отношению к клиенту (думаю, что многие со мной согласятся, кто обслуживается в этом банке). :inlove: я смотрю все пишут примеры добрых дел, я вот тоже хочу поделиться таким примером.
Для начала отмечу, что я лицо юридическое, а, следовательно, для совершения любой операции необходимо масса бумаг и т.д. Так вот, решила я себе в честь 30-летия купить машину, думаю, заслужила, но т.к. такие операции совершаю не часто, даже не подумала, что когда приходишь в салон и тыкаешь в машинку, которая безумно запала в душу, надо еще внести аванс. Естественно я к этому делу была совершенно не подготовлена в наличном плане, но абсолютно точно знала, что деньги есть на расчетном счету. Сидя в салоне, я позвонила в банк, рассказала сложившуюся ситуацию и как обычно спросила, что делать?
Меня сразу проконсультировали, открыли текущий счет как физическому лицу, сделали платежку и перевели деньги.
Даже в автосалоне на следующий день все были в шоке, когда пришли деньги. А мне было очень приятно. Вот. :)
[b]P.S. от 14.12.2011[/b] Особую благодарность хочу выразить Надежде Черепановой, очень компетентный сотрудник. Надежда, помогла мне в вышеуказанной ситуации, а именно: рассказала и объяснила, что можно открыть текущий счет, как физическому лицу, сделать внутренний договор займа (т.е. мое предприятие предоставляет мне беспроцентный кредит) и потом оформить перевод средств с расчетного счета юридического лица на мой текущий счет, с которого и осуществить платеж за автомобиль.
Более того, в течение часа, пока я ехала из автосалона в банк, Надежда подготовила все необходимые документы на открытие текущего счета и осуществление платежа. По приезду мне оставалось только посмотреть документы, поставить подпись и печать. Спасибо большое Надежде за компетентность и оперативность.
Росавтобанк
2011-12-07T17:46:00+04:00
Здравствуйте, уважаемая sandra29!
Благодарим Вас за сотрудничество с нашим Банком и за высокую оценку нашей работы.
Высокое качество обслуживания и комфорт для каждого посетителя являются основными принципами работы РОСАВТОБАНКа, и мы искренне рады, что, пользуясь нашими услугами, Вы испытываете только положительные эмоции. Всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка.
Желаем удачи Вам и процветания Вашему бизнесу!
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания