Футболисты из Сбербанка

07.12.2011 03:28
3117
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
02.12.2011 в отделении 9070/081 терминал съел у меня 42000 рублей при попытке пополнения карты VISA Аэрофлот. Больше часа составляли заявление. Все это время очередь из 15 бабушек шипела на меня... Дальше сплошной футбол. Оператор Р-сова Дарья Юрьевна, как говорится, начала с центра поля. Типа, все, ждите, вам зачислят. При этом о сроках так неопределенно... 5 дней рассмотрение в Хабаровске, но окончательно в Москве в течении 30 дней. Ни хабаровских, ни московских телефонов не дам, не положено... Одним словом, мяч полетел. Составил письмо в Москву. Приложил претензию, чек, в котором ясно указано, что деньги в сумме 42 т.р. к возврату, чеки с проверкой баланса... Все ясно вроде как божий день. Из Москвы тишина... (Почему я не удивлен?) Мяч, как говорится, в полете. Долго искал на сайте хабаровские адреса. Пришлось вспомнить, что такое меленькие буковки, почти сливающиеся с фоном... Нашел. Дозвонился с пятого раза. Как только до вызова оператора дело доходит, сразу на "занято" вызов срывается. Но ответили все ж... Все, что мне тут смогли сказать, так это то, что да, есть такая заявочка от 02.12.2011 и она благополучно лежит в Хабаровске (это уже 06.12.2011) и никуда еще не двигалась. Ждите. Мяч, одним словом, и не думал опускаться. Дальше вообще смешно. Через 10 минут звонит Дарья Юрьевна (я ее все утро по телефону доставал). Заявляет, что мой вопрос уже в Москве, и скорее всего к концу дня все решится. Не стал я ей говорить, что 10 минут назад в Хабаровске мне другое заявили. За 10 минут этого произойти не могло, хотя бы потому, что Москва в это время мирно спала. Просто таким образом Дарья Юрьевна решила меня окончательно послать, чтобы не доставал... Помилуйте, а кого ж тогда? Господа из Сбербанка, у вас кто-нибудь, за что-нибудь отвечает? Футболисты из Сбербанка, вы когда-нибудь на Новый Год совсем без денег оставались? Очень вам этого желаю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-12-08T15:25:00+04:00
К автору: Вы можете отметить решение проблемы...
M G K
2011-12-09T13:51:00+04:00
Да деньги поступили. Сейчас, уже можно перевести дух и признать, что это заняло всего неделю... Вроде как повезло, в сравнении и с другими вашими клиентами попавшими в аналогичную ситуацию. Но почему я не рад?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка