Скрытые проценты и непонятные просрочки

В том году оформили льготную кредитную карту. Пользовались около года без каких-либо проблем, т.к. пользовались только льготным периодом. В этом году столкнулись с такой проблемой: были сняты деньги, как обычно были внесены в полном объеме в льготный период. Ни в банкомате, не в рассылках смс не было видно, что у нас какая-то просрочка. Через месяц при очередном снятии денег оказалось, что карта заблокирована. При обращении в банк нам объяснили, что необходимо оплатить просрочку в размере 1050 рублей, не стали разбираться почему - оплатили необходимую сумму. Попробовали проверить баланс и снять деньги - карта была заблокирована. Обратились в банк - нам сказали, что просрочка у нас 1900!.. На наш вопрос: "От куда?" - сотрудниками банка было выдвинуто три (!) версии. Точную версию нам сообщил оператор горячей линии, когда мы позвонили в пятый раз. Но объяснить откуда взялась просрочка в 1900 так никто и не смог! В конечном итого выяснилось, что это просто недоработка банка - при снятии денег с карты (расплачивались картой в супермаркете) сумма покупки была 260 рублей, а сумма на карте в тот момент была 100 рублей. Банк не отказал в операции, а выдал якобы кредит на 160 рублей и за месяц на данную сумма образовалась задолженность в 1900! Самое главное проценты да данную сумму начисляются ежедневно, а сообщений о просрочке от банка ни разу так и не присылали - просто молча начисляли их. :wall: В общем, вот такой "замечательный" банк с сотрудниками, которые вообще не разбираются в своей работе. А самое главное с такой проблемой в банке было несколько человек, только в тот момент, когда мы туда обращались.