Обратился, как воды напился...

07.12.2011 посетил филиал Сбербанка (г. Липецк). Девушки приветливые, готовы помочь и подсказать, за что им оценка +5.... Но, тем не менее, структуре Сбербанка оценка отрицательная (к сожалению, -5 поставить невозможно). В Сбер пришёл для того, чтобы оплатить небольшую сумму в "Издательство" по реквизитам, но вот незадача... в справочнике Сбера нет указанного банка (БИК 044030704, К/С 30101810200000000704). С одной стороны, конечно, это хорошо, защита от случайного (неверного) платежа. На нет, как говорится, и суда нет. Ушёл... Решил позвонить в "Издательство", уточнить реквизиты. Уточнил - реквизиты правильные. А вдруг обман? Позвонил в банк ВТБ, уточнил, есть ли у них в Питере такой филиал - подтвердили, сказали есть. Нашёл по реквизитам через инет - позвонил, уточнил. Филиал существует. Реквизиты банков ВТБ были изменены с 01.04.2011 года. (Кто крайний? ВТБ не предоставил информацию о новых реквизитах, Сбер - который эту информацию не воспринял - не знаю...) Прошло 8 месяцев, но справочник банков в Сбере не обновлялся... Скорее всего, все силы брошены на решение проблем в Сберонлайн (который также не работает - подключился к СБОЛ (скоро месяц), но ничего не работает). Обращение вчера в службу поддержки по СБОЛ окончилось тем, что сказали: "Да, такая проблема существует, когда будет решена - неизвестно". Сделал вывод: [B]Системная проблема (в организации, в специалистах, в программистах или в чём-то ещё) Сбербанка существует, и судя по всему не будет решена никогда[/B]. Если сможете, подскажите, для чего существует Сбербанк? Через годик попробую ещё - вдруг на свою 171 годовщину что-то изменят к лучшему...