ЮниКредит Банк

Перевод денег на счёт в брокерской компании...

08.12.2011 20:59
2233
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня нужен был простой перевод денег с моего счёта на мой счёт в брокерской компании. Пошел сюда, т.к. счёт брокера открыт там же и нет комиссии за перевод. Девушка-операционист вообще сначала не понимала, что мне нужно, не знала видимо вообще что такое брокеридж и как осуществляется завод ДС. Потом как только поняла, дала мне кучу анкет для заполнения. Счёт открывали больше часа. Причём всё заполняешь сам. Никто ничего не проверяет (реквизиты получателя ДС). После часа ожиданий наконец пошел в кассу. Касса ничем не огорожена. Стоит чуть ли не посередине опер. зала и все видят сколько ДС вносишь. Кассир к тому же мне немного нахамила. В целом если бы мне не нужен был именно этот банк развернулся и ушел бы сразу. :evil:
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-12-14T17:39:00+04:00
Уважаемый Tully_AC! Сообщаем Вам, что по факту получения Вашего обращения уполномоченными сотрудниками Банка было проведено внутреннее расследование, по результатам которого установлено следующее: при Вашем обращении в Дополнительный офис «Покровский» 08.12.2011 г. уполномоченный сотрудник Банка проконсультировал Вас о возможном пополнении счета управляющей компании без комиссии, в связи с чем Вам было рекомендовано открыть текущий счет. О порядке и сроках открытия счета Вы были проинформированы в ходе консультации сотрудником Банка. Касательно зоны кассового обслуживания в Дополнительном офисе «Покровский» сообщаем, что указанный Дополнительный офис оснащен отдельно выделенной кассовой зоной, которая на момент внесения денежных средств Вами, к сожалению, была занята, о чем Вы были также проинформированы сотрудником Банка. При осуществлении Вами операции по внесению денежных средств сотрудник кассы запросил у Вас документ, удостоверяющий личность, руководствуясь законодательством РФ. Кроме того, в ходе расследования описанной Вами ситуации было подтверждено соблюдение сотрудником кассы стандартов качества обслуживания, применяемых в Банке. В заключении отмечаем, что все необходимые разъяснения по данной операции, а также о качестве обслуживания в Дополнительном офисе «Покровский» были предоставлены Вам 13.12.2011 г. уполномоченным сотрудником Банка в ходе телефонного разговора. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка