Росавтобанк - там хорошо как дома

Мое знакомство с Росавтобанком было случайным, как вероятно и со многими банками, куда люди впервые приходят, ну за исключением Сбера, наверно. Мне нужно было обменять валюту, и, поскольку живу рядом, увидела табличку с выгодным курсом валют, зашла. Хотя услуга простая и даже примитивная, обслужили меня по высшему классу – быстро, профессионально и вежливо. Связывать себя в дальнейшем с банком не планировала, тем более, что основные финансовые вопросы решает мой муж – вип-клиент Райфайзена. Но от посещения остались самые приятные эмоции и воспоминания. Жизнь постоянно задает свои финансовые вопросы, так что от услуг банка отказаться все равно нельзя. Так вот, когда понадобилось мне открыть ячейку, решила не прибегать к помощи мужа и пошла по «своему пути». Еще когда первый раз приходила, руководитель офиса дала мне свою визитку, и я ей с удовольствием воспользовалась: позвонила – и Елена Правильщикова мне все подробно и понятно объяснила, предложив оформить ее по акции за полцены. Так что аренда ячейки стала почти формальностью. А когда пришла в офис, меня встретили как близкого друга, объяснили нюансы и возможности в рамках договора, с Еленой очень хорошо пообщались, она меня угостила чаем-кофе и познакомила со своими сотрудниками. Снова большой плюс в имидж банка. Еще один случай вообще выручил меня. Заболел муж, а мне нужно было срочно сделать ксерокопии документов. Скажете, причем здесь банк? Ни при чем, но дома сканера-ксерокса нет, а где их сделать очень быстро. В общем, набралась немного наглости, позвонила Елене и обратилась за такой помощью, объяснив ситуацию… Через 5 минут была в офисе банка, а через 6 минут – была уже с ксерокопиями. Вот такое внимание и уважение к обычному посетителю. Представьте себе, что вы обычный клиент обычного банка, приходите к ним и просите сделать посторонние копии. Что Вам скажут? Спасибо большое Елене и Росавтобанку. Честно говоря, я вообще считаю ее своим личным консультантом. Если нет возможности зайти в офис, частенько звоню ей и спрашиваю, что и как. Всегда выручает и подсказывает. Недавно вот решили с супругом свой бизнес организовать – юрлицо открыли, встал вопрос о расчетном счете. Я не стала ни банки изучать, ни по сайтам лазить, опять ей позвонила, и она мне все подробно рассказала: какие документы нужны, сроки для открытия какие тарифы и условия. А затем по электронке прислала документы для заполнения. Честно говоря, Райфайзен даже не рассматривали, хотя муж звонил в Райф – ему предложили почитать на сайте. Вот такой вип-сервис, и вот такое отношение к обычному клиенту в Росавтобанке. 2 недели назад счет мы открыли и благополучно пользуемся. А Елена всегда приветливо встречает, как радушная и внимательная хозяйка, и приходим сюда, уже как домой почти – в смысле уютно и комфортно. Причем относится это не только к нам: со всеми, кто заходит в банк – всегда здороваются, предлагают помощь и консультации. Спасибо Вам большое! [b]От админа: [/b]Как называется Ваша компания, какой у нее профиль? [b]pizl: [/b]Компания наша называется ОАО "Добрый дракон". Это социальная сеть направленная на людей, которые хотят помочь людям просто так, а так же на людей которым необходима помощь... Пока сеть только тестируется, но еще не запущена. В общем, мы хотим, что бы люди начали помогать друг другу просто так. :)