Проценты за обслуживание ссудного счета

10.12.2011 18:22
2185
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Имела такую неосторожность, как взять кредит в Банке Траст (Национальный банк Траст). Вроде при подаче заявки и одобрении кредита, все прошло успешно. Прихожу подписывать договор и получать деньги и выясняю, что при кредите в 500 000 рублей надо заплатить проценты 262 тыс. рублей! Просто отлично! Но это не все - еще надо заплатить 297 000 рублей за обслуживание ссудного счета (все суммы приводятся из расчета кредита на 5 лет). Спросив у операциониста о данной сумме, получила в ответ пожатие плечами! Но так как деньги были нужны "до зарезу" (срывалась сделка), то подписала... Подала в суд на банк о признании комиссии недействительной и выиграла. 21 ноября 2011 года решение вступило в законную силу. Очень хорошо - сижу и жду следующего дня оплаты по кредиту - 2 декабря 2011 года. Внесла сумму за минусом данного платежа и пытаюсь на сайте банка в Траст он-лайн проверить все ли правильно, но сумма оплаты на сайте осталась без изменений. Пытаюсь выяснить по телефону (всякое бывает - человеческий фактор еще никто не отменял и ошибки возможны у всех). На федеральном номере мне посоветовали сделать копию решения и обратиться в свой филиал! Не понятно, но в банк я приехала. СЕКРЕТАРЬ филиала посмотрела на меня как на последнюю дуру (простите за фольклор) и сказала, что график платежей пока не поменяли. Пытаясь выяснить: на каком основании я должна ждать изменения графика при решении суда, которое у меня на руках, ответа опять не получила. Решение оставила секретарю. Она обещала отправить в офис во Владимире и после выходных позвонить юристу. Хорошо. Наступили выходные и началось: 1. Звонки на домашний номер - взяла трубку моя несовершеннолетняя дочь, и ей банк начал говорить о просроченной задолженности! Хотелось бы, что бы несовершеннолетних не вовлекали в конфликт! 2. Звонок на сотовый - я взяла трубку, и девушка опять ссылается на график платежей и не слушает моих объяснений по поводу наличия у меня на руках решения суда с отменой платы за обслуживание ссудного счета. Резюме договора: На сегодняшний момент задолженность по кредиту 4600 рублей, штраф по договору - 500 рублей и последовал вопрос: когда я буду данные сумму оплачивать. Пояснив, что получив решение суда, данную задолженность и штраф банк будет обязан снять с меня, в ответ я услышала, что банк подает на меня в суд на возврат всей суммы кредита! Очень хочется разобраться: когда это соблюдение законов стало незаконным или банк работает не на территории РФ или у него свои законы? Теперь жалею, что подав в суд в первый же раз не попросила возместить моральный ущерб - пожалела, а зря. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, формулировку решения суда. [b]Svetlana Ivanovo: [/b] Исковые требования удовлетворить. Признать положения кредитного договора от 02.08.2011 года № 01-260183, заключенного между... предусматривающие взимание комиссии за зачисление кредитных средств и комиссии за расчетное обслуживание недействительными. Взыскать... Решение вступило в законную силу 21.11.2011 года.
Траст
2011-12-13T17:19:00+04:00
Добрый день! В общем порядке после вынесения решения Судом исполнительный лист направляется в службу судебных приставов для исполнения решения суда. Вы вправе получив исполнительный лист и самостоятельно доставить его в службу судебных приставов. Денежные средства зачисляются на счет, указанный судебными приставами в ходе исполнительного производства. Все Постановления службы судебных приставов, составленные на основании исполнительных листов суда, поступающие в Банк, исполняются своевременно. Документы по Вашему делу от службы судебных приставов в Банк еще не поступали. В настоящее время График платежей пересчитан, излишне уплаченная комиссия после даты Решения суда возвращена на счет Кредитного договора, штрафные санкции и просроченная задолженность отменены. Для подписания нового Графика платежей и выплаты средств согласно Решению суда Вам необходимо обратиться к сотрудникам Офиса НБ "ТРАСТ" (ОАО) в г.Иваново. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014