Работа до последнего клиента

Случайно смог посетить отделение банка по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Московский, 204а только за 15 минут до закрытия в субботу вечером 10.12.2011. Целью посещения было переоформление 2 вкладов, и открытие нового. В общем остались только положительные впечатления от быстрых, профессиональных и вежливых действий сотрудников, несмотря на то, что им пришлось задержаться на 15 минут после окончания субботнего рабочего дня. Во всех договорах были выделены основные моменты, все просто и понятно. Спасибо за качественное обслуживание всему отделению и отдельно специалисту Петровой И.В. [b]От администратора: [/b] Можете конкретизировать, чем остались довольны относительно качества обслуживания... на примерах. [b]supersergvv: [/b] Я привел пример из личного опыта... Являюсь клиентом банка около 3-х лет, бывал в разных офисах. В последнее посещение мне понравилось: 1. Скорость работы на высоте, на закрытие и открытие 2 имеющихся вкладов с довнесением средств, плюс открытие еще одного вклада было потрачено не более 25-30 минут. 10 минут на договор плюс внесение денег в кассу - это достаточно быстро. 2. Все сотрдники были приветливы и вежливы, несмотря на то, что пришлось задержать их в субботний вечер (кассир, охранник и естественно специалист, оформлявшая договора). Конечно же, попросили в следующий раз приходить пораньше, но это было сделано вежливо и всё оформили сразу, мне не придется ехать в офис банка еще раз. 3. Даже при дефиците времени условия каждого из договоров обьяснили, отметили моменты в которых были отличия по сравнению с ранее заключенными договорами, также очень удобно, что в договорах выделены маркером основные моменты. Выбрал банк Восточный Экспресс за хорошие ставки по вкладам. Ровно год назад в этом же отделении было не все так хорошо (было очень медленно, внятно обьяснить что к чему не смогли, да еще и нахамили), об этом я оставлял [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2529374]отдельный отзыв[/url], и видимо не зря, изменения есть и они явно положительные.