Достали!

Оставлено только что на сайте банка. Интересно, как скоро кто-нибудь проснется... Кому пришла в голову эта гениальная мысль - изменить онлайновый интерфейс?! Ладно бы только картинка поменялась, так еще теперь мне надо перебивать все шаблоны! Почему все время делаются такие вещи без предупреждения? Зачем данные оставляются в анкете? Вашей рекламы - хоть отбавляй, а по делу - ничего. КТО лично это придумал? Я хочу знать эту фамилию! И я хочу ответ СЕГОДНЯ, а не через две недели, как у Сбербанка принято. И я немедленно напишу в банковский форум, что я об этом думаю (вот и пишу). И в ЕИРЦ, пусть знают, почему у них денег не будет в этом месяце. Я чрезвычайно мирный человек, честное слово. Но нельзя же испытывать мое терпение постоянно! Отделение на Остоженке, 30 закрыли - почему, черт побери, в пяти минутах ходьбы от него, в вашем отделении на Парке Культуры, милые дети, обвешанные всевозможными смартфонами и планшетниками, не знают, когда оно откроется (если вообще)? Да что там, они не знают, где находится Остоженка! Где вы их берете?! Для чего? Кому они могут чем помочь? И это при том, что в городе дворников не хватает? А этот ваш "колл-центр"? У кого ума хватило копировать опыт несчастных индусов? Зачем мне барышня, которая ищет информацию в компьютере, да еще в три раза медленнее, чем я? Ничего не имею против нее лично, но очень много против этой бизнес-модели! Мне не нужна информация, я могу ее найти самостоятельно. Колл-центры сделали для тех, у кого денег больше, чем мозгов. Я как-то не вписываюсь в эту конфигурацию! И я хочу ответ СЕЙЧАС! И все шаблоны в Интернет-банкинге назад, или пусть их перепечатывает тот, кто все это придумал, а у меня нет времени!