Чудны дела твои...

В начале ноября, зайдя на любимый сайт БРС, увидел я рекламу нового продукта RSB Travel. И все то нарядно. И все красиво. Да еще и бесплатно! Тут тебе Amex, тут тебе и МС, а плюшка-то какая вкусная! Летаю-то я много. Далеко и дорого. Вот оно думаю. Сбылась мечта идиота. Ну и бес попутал. Каюсь. Заказал. Тут же. Не отходя от клавиатуры. Волшебная сила рекламы, так ее... И ведь что интересно. Пишут тут разные несознательные граждане, что их обманывает злобный БРС вообще и нехороший олигарх Тарико в частности. Так вот, граждане, не верьте! Поклеп это и навет! Не обманули. Нет. Даже вот ни грамма! Ни на полшишечки! И карту-то одобрили. И лимит дали. И даже доставили в отделение быстро. И выдали. И активировали. И комиссиев никаких не списали. Все как было обещано. Пацан сказал - пацан сделал. Впрочем, это в общем-то и все хорошее, что можно было сказать. Все остальное - нецензурно. Тут уже у пацана слова с делом разошлись, и кардинально. Радостно совершив кучу транзакций по карте, ничтоже сумнящеся пытаюсь узнать, а сколько же вожделенных баллов я накопил и как близко билетик первым классом в NYC? В тырнет-банке никакой инфы нет. Ну, это не удивительно, продукт новый еще, думаю, недокрутили малость. Звоню в колл. Они-то знать должны. Им по должности положено. Все знать. Прям цитата из Стругацких просится: "Усталые и добрые, всевидящие и всепонимающие..." Однако и тут афронт. Не знают. Не видят. И вообще, какие баллы? Мальчик, идите отсюда, не мешайте работать. Но есть же еще возможность написать в интернет-банке! Радостно строчу цедульку и сижу, жамкаю F5. И действительно. Отвечают. "Уважаемый Имярек! Информируем, что уточнить баланс бонусного счета возможно будет не ранее 10 ноября 2011 года" Удивлен. Пишу опять: "Прошу сообщить, на основании чего банк нарушает "Дополнительные условия предоставления и обслуживания Карт «RSB Travel»", пункт 4.6, регламентирующий сроки начисления бонусных баллов на счет." И опять отвечают: "Уважаемый Имярек! Приносим свои извинения за возникшее не понимание в данной ситуации. обращаем Ваше внимание, что речи о нарушении Банком пункта 4.6. Дополнительных Условий не идет, т.к. баллы Вам фактически начисляются." Гы. Ладно думаю, икс с вами. обожжем. Ну, ессно ни 10 ноября, ни после формирования выписки, ни после дождичка в четверг ни баллов, ни ... В итоге, резюмируем. Продукт - хороший. Идея отличная. Реализация... ну это... как бы помягче то сказать... Того. Персонально господину Мозговому. Умоляю, не надо писать, что бы я написал вам свои данные, или еще что то. Писать, что банк работает в данном направлении - тоже. Этого добра у меня в переписке и так уже. Согласуйте ответ, что БРС об.. обшибся. "ну не шмогла я, не шмогла!" Ну не видать вам ништяков и бесплатных билетов, можете расслабиться и выдохнуть. Чего уж, люди тут свои, все понимают. С кем, так сказать, не бывает. Ну, или если вы все же СМОЖЕТЕ назвать дедлайн по решению ситуации, а? Новый Год все же. Рождество опять же. В сказку хочется ж верить. :) :D :D