Банк Проектного Финансирования

Разочарование в крайней степени

14.12.2011 20:36
875
Оценка
1
Отзыв проверен
14.12.2011 закрывал вклад в головном офисе по окончании срока: 1. В течение 40 мин. не смогли закрыть вклад и выдать деньги, ссылаясь на новую программу. Ушел, оставив номер телефона, попросив, чтобы перезвонили когда справятся с программой - никто не перезванивал. Через 4 часа перезвонил сам. 2. Не дали выписку по счету, из которой можно было бы увидеть начисление процентов, списание налогов и пр. движения по счету. Выдали некий суррогат с входящим и исходящим сальдо, опять-таки ссылаясь на то, что "новая программа", т.е. предложили "играть в темную - сколько начислили и ладно". Являюсь вкладчиком различных банков на протяжении длительного времени, подобная вопиющая ситуация с отказом в предоставлении подробной выписки по счету впервые! Т.о. я лишился возможности проверить корректность расчетов.
Банк Проектного Финансирования
2011-12-15T10:08:00+04:00
Уважаемый plu7783, В настоящий момент в связи с введением новых банковских продуктов для наших клиентов и переходом на новое программное обеспечение, в Банке Проектного Финансирования действительно наблюдаются технические задержки, о которых мы уведомили наших клиентов на сайте Банка http://www.bpf.ru/about/news/news_92.html. Как показывает практика, даже самые клиентоориентированные банки периодически сталкиваются с подобными техническими проблемами. К сожалению, именно по вышеуказанной причине мы не смогли Вам предоставить выписку по счету 14.12.2011. В настоящий момент эта проблема устранена, и наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время для полного разрешения возникшей ситуации. Банк Проектного Финансирования приносит вам свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на понимание. Всегда Ваш, БПФ.

Отзывы о вкладах Банка Проектного Финансирования

БПФ -выживет, по мнению 70% вкладчиков

Оценка 4

Являюсь клиентом БПФ с лета 2013 года, могу сказать, что из всех банков, с которыми мне приходилось работать, именно БПФ оставляет наиболее благоприятные впечатления и в разрезе... Читать полностью

03.12.2013

Офис в Алтуфьево сегодня выдавал заказанные ранее деньги

Оценка 4

Заказал снятие денег во вторник, поскольку они нужны будут для большой покупки в эту субботу. И в этот же день начались все эти приключения с "позвоните через 2 часа, не знаем... Читать полностью

29.11.2013

Отличный банк

Оценка 5

Был вкладчиком этого банка с 2010 по 2013. Держал вклады по 6 мес. Выбрал по максимальным процентам именно на этот срок. Открывал в одном отделении, пополнял в другом, забирал в... Читать полностью

28.11.2013

Оформление вклада

Оценка 5

В августе искал возможность размещения небольшой суммы на депозите в Евро. Остановил выбор на БПФ. Предварительно позвонил в офис на Триумфальной, мне все вежливо и подробно... Читать полностью

06.11.2013

БПФ в Спб на Невском - отлично работает!

Оценка 5

Делала вклад в нескольких банках. Самое хорошее впечатление от БПФ. Проценты сильно не разнятся с другими банками, но, во-первых, в будние дни днем очереди нет, вклад оформляют... Читать полностью

03.11.2013

Ну как-то так...

Оценка 4

Месяц назад подошло к концу моё многолетнее сотрудничество с БПФ. Обслуживался я в офисе в Крылатском, за это время там сменилось не одно "поколение" сотрудниц и мебель. Ну что... Читать полностью

06.10.2013

Спасибо за сервис

Оценка 5

"Не все жаловаться на плохое обслуживание в банках" :D, подумала я и специально уточнила имя у замечательной операционистки, которая стала для меня гарантом сервиса "моего... Читать полностью

30.09.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка