Пропали деньги со счета! №2
Оценка
Отзыв проверен
В продолжение отзыва "Пропали деньги со счета!" Уже писал сообщение по поводу того, что у меня со счета пропали деньги, Вы посчитали, что никаких нарушений со стороны банка нет. Прошел месяц...
ББ пинал меня постоянно от одной инстанции к другой - Отделение, Управление, Служба безопасности... И так в течение месяца. В итоге получить более-менее вразумительный ответ касательно сложившейся ситуации мне удалось только у сотрудника службы безопасности: "Что тут расследовать, вы сами их сняли.
Видеозаписи нет, а письменного ответа вы не увидите!" По прошествии месяца письменного ответа я действительно не увидел, ни от службы безопасности, ни от управления, ни от отделения, а это уже грубейшее нарушение! По закону они были обязаны дать мне ответ в течение месяца.
Написал жалобу в Центробанк. Теперь там месяц на рассмотрение, а время все уходит и уходит... Следователь из ОБЭПа передал дело в прокуратуру для возбуждения уголовного дела, но какой ответ даст прокуратура (возбуждать или нет уголовное дело) – не известно. Так как, доказать, что это сделал не я - невозможно! Но с другой стороны, доказать, что это сделал я - тоже невозможно! В банкомате должна была быть видеокамера (по крайней мере, глазок там есть), но помимо этого есть видеонаблюдение в самом магазине, где установлен банкомат.
В общем, Банк всячески отнекивается... Клиентов действительно можно встретить разных, но это не значит, что все из них снимают деньги сами, а потом требуют их возместить. А общаться в банке можно только максимум с управляющей, да с менеджерами, в процессинговый центр меня не пускают, со службой безопасности только по телефону… а что-то объяснить, когда тебя не пытаются слушать и давят на то, что это все я, я, я - очень проблематично!
Так что не все чисто в этом банке! Нервы они мне потрепали основательно... готовлю материалы для подачи иска в суд...