Сколько стоит нервная ситема!

Сегодня 15.12.2011 я пытался получить очередные проценты по вкладам на себя и свою жену. К сожалению, получилось лишь частично, то есть за себя получил, а за жену получил только чек, по которому в кассе уже отказали выдавать деньги. Но обо всем по порядку - в 19:00 я решил узнать до какого времени работает отделение банка у м. Планерная (г.Москва). Поисковик выдал [url=http://moscomprivatbank.ru/]сайт Москомприватбанка[/url] удивился, что отделения на Планерной там в списках не было. В углу сайта был телефон, по которому мне в течение 2 минут ответил оператор. У оператора я уточнил, существует ли еще отделение у м. Планерная и до какого времени оно работает? Оператор мне не поверил, что отделения в списке нет, указал, что в 7 по счету в списке оно есть, но его там не было. Время 19:15 - у оператора я уточнил еще раз время работы отделения, оказалось отделение работает до 20:00. Спросил, смогу ли я получить проценты по вкладу сегодня, оператор заверил меня, что если я успею до 20:00 деньги мне выдадут (время было 19:20). Я со всех ног помчался в отделение и к 19:45 я уже был в отделении банка. Сказал операционисту (Яна), что я хочу получить проценты по вкладу. Операционист сказала мне, что уже не УСПЕЕТ выдать проценты по вкладу и лучше бы приходить ЗАВТРА. Стала уверять меня, что кассир мне не выдаст деньги, что сейчас не без 15, а без 10 восемь. Вызвала кассира, и они уже вдвоем минут пять убеждали меня, что деньги выдать не успеют программа в 20:00. закрывается. В общем, полный БРЕД. Не буду полностью все пересказывать. Просто очень обидно в отделении ни одного клиента кроме меня не было и вместо того, чтобы работать, тебя убеждают, что нужно завтра приходить. В общем, оперционист хоть и с постоянными пререканиями, свою часть работы выполнила, но кассир деньги не выдала. Я получил тоненький клочок бумажки (формата билета в трамвай советского периода) с указанием суммы, которую нужно получить, а деньги кассир выдать отказалась. Раз в "билете" указано время 20:00 деньги выдать нельзя, при этом кассир продолжала пересчитывать деньги в счетной машинке, но не для меня, а банка. 8) В это время вышла какая- то дама и снова стала убеждать меня, что не прав только я, а в службе поддержки сами не знают что говорят, а как правильно работать с клиентами знают только в отделениях! :o То, как работает этот банк раздражает неимоверно. Тем не менее, надеюсь, что в банке, наконец, повернуться лицом к клиенту, именно поэтому и написал этот отзыв. Может когда-нибудь вас здесь обслужат, не выставляя за дверь.