Карта Связной банк, акции к вкладу Связной+

Являюсь пользователем карты Связной банк около двух месяцев, в критические ситуации не попадал, поэтому много сообщить не могу. Оформлении карты заняло около 40 мин. Через месяц зашёл в тот же пункт Связного, выяснилось, что при отправке мой экземпляр договора потеряли и мне нужно заново подписать все бумаги, иначе карту могут вообще заблокировать. В принципе мне не сложно, но просто неприятно было. Картой пользовался для оплаты телефона и интернет покупок, в том числе на eBay через платёжную систему PayPal. К PayPal привязалась сразу, а вот первая покупка не прошла - отказ. После звонка в службу поддержки повторная попытка оплаты оказалась успешной, хотя по телефону сказали, что никаких ограничений не было. Весьма удобен интерфейс интернет-банка, есть история платежей, пополнения, и начисления процентов. По сравнению с интерфейсом того же Сбербанка, удобнее и информативнее. Обнаружив рекламу на сайте, решил открыть вклад Связной+, как раз к тому времени истёк срок по вкладу в другом банке. Попадал на две акции: подарочный сертификат и 1.5% за вклад. Внимательно изучил условия акции и заполнил заявку на сайте. Помня о том, что "Номер мобильного телефона, указанный на сайте, должен совпадать с номером телефона при открытии вклада", указал тот же номер, что и при открытии карты. Он, к сожалению, оказался забыт дома и выключен. После регистрации пошёл в отделение Связного, открыл вклад и пополнил его на 200 т. Заняло это всего 20 мин. Вечером телефон включил. SMS-уведомление об участии в акции до сих пор нет. Сегодня позвонил в службу поддержки, чтобы выяснить, участвую ли я в акциях, где мне сказали, что перед открытием вклада нужно было дождаться SMS (про это в условиях акции ничего не сказано) и поэтому в акции я не участвую. Как же так? Условия участия в акции мною выполнены. Как узнать, участвую ли я в акциях?