Как закрывают вклад по сроку

Ну, вот и я пишу отзыв. Каюсь, несмотря на рейтинг и отзывы здесь, думала: ну чего проще - открыть вклад на три месяца (6% в долларах, рядом с домом, а к новому году ставки поднимут – заберу). Уж казалось – обгадить невозможно. Ан нет. Ладно, не писала бы о таких мелочах, как отсутствие печати на договоре («в нашем отделении ее нет») и сдача денег в кассу ДО подписи (и даже возможности прочтения!) договора, и затем выдача бумажки, заполненной на пол-листа А4 такими микроскопическими буквами, что я попросила увеличить шрифт и распечатать заново. Я не стара и не слепа, но читать невозможно. Сотрудница: «Подпишите, потом вам распечатаю побольше». Я: «Нет уж, давайте изменим порядок действий» :) Так же довольно спокойно отнеслась к тому, что когда мы с дочкой вошли, посетителей не было, только два сотрудника (молодой человек и девушка, без бейджев) орали друг на друга «Кааааззззел, когда я разговариваю с клиентом, не леззззьььь» И продолжали орать, пока я не сделала им замечание. Неприятно, но не более. К тому же пришли с деньгами, не тащиться же с ними назад с маленьким ребенком :) Это было 15-го сентября, офис на Тушинской 17, судя по фамилии (подпись операциониста на «договоре») – девушку звали Чирка Ирина Владимировна. Обслуживание неприветливое, как одолжение делают. Ладно, повторюсь, думала: заберу деньги через три месяца и все. Отзыва писать бы не стала, если бы не сегодняшние события. Вклад закрылся, уточнила по телефону, что заказывать деньги не надо и можно идти снимать. Дите, памятуя об оре, идти в банк отказалось: там злые дядя и тетя :) В другие банки ходит с удовольствием, там улыбки, а иной раз и подарки. Ок, дите час на занятиях, чего проще: успею. Не кредит же ж оформлять. Ога. Пришла, попросила: девушки, если можно (КЛИЕНТОВ НИКОГО) как можно быстрее сделайте, делов-то ничего. Девушка сидела 25 (!) минут, держа в одной руке мой раскрытый паспорт, другой катая колесико мыши вверх и вниз, вздыхая и морщась. Через 25 минут я стала спрашивать: что-то не так? Все в порядке? И, наконец, – может, позвать еще сотрудника? (были еще двое). Ну, не знаешь (все понимаю, все мы учимся, все мы не можем знать всего, и такой сложнейшей процедуры для банковского работника, как закрытие счета по сроку можно не знать), зачем сидишь и тянешь резину, отнимаешь время у людей!!! В итоге, подошла тетя постарше: ты куда залезла, ты где находишься (глядя в монитор) и они с увлечением стали поглядывать в две тетрадочки с рукописным(!), как на лекциях, текстом. Видимо, искали, что делать и куда «идти». В итоге. Проведя там час (как ошпаренная потом неслась за ррррребенком), вклад не получила. Выдали проценты за эти три месяца,, кассирша взяв бумажку на них (ее система выдала) и мой паспорт с увлечением продолжила было ВЫРАВНИВАТЬ стопочки каких-то листочков у себя там в кассе, пока я не начала ругаться: опаздываю, выдайте деньги и потом выравнивайте сколько вам нужно. Почему не выдали саму сумму вклада - мне объяснить не смогли, пробормотали: «почему-то программа выдает недостаточно средств». Каких? Где? Загадка. Вот обещали позвонить, жду.