Великая проблема!

Постараюсь описать отзыв в минимальную длину (вряд ли получиться). Пошел делать перевод в БИН-Банк Пермь 16.12.2011 (Юнистрим перевод). Перевод сделали, для начала девушка ошиблась с суммой, которую надо было у меня взять. Переделали бумаги, заново подписали и все отправили. Пошел с ребенком в детский садик, сразу после отправки. Так-как очень торопился (уже опаздывали), не стал сообщать номер моему другу, который живет в Европе (Болгария), думал приду после садика и со спокойной душой скажу... и тут пришла смсКА о том, что перевод был отправлен. Я обрадовался, что сегодня уже отравлен и пошел со спокойной душой переодевать ребенка в садик. Посидев в садике, уже к концу занятия часов эдак в 20.00 приходит СМС-ка о том, что перевод получен? Я в шоке... думаю про себя, как он может быть получен, когда я не сообщал даже номера своему другу в Европе. Думал ошибка, исправиться все. И Вот вы думаете на этом история оканчивается? А вот нефига! Пришел домой позвонил по скайпу другу, он сказал, что не может получить без номера и даже не ходил туда и не ждал. Позвонив в службу поддержки Юнистрим переводов, я объяснил проблему, они сказали в течение дня (но так-как уже было 20.00, а в МСК было 18.00) я подумал, что завтра позвонят (ответила мне приветливо девушка из СП Юнистрим). Сегодня уже идет второй день, как я жду звонка с объяснениями по этому случаю, перевод был на 44 т.р. и молчат. Я уже начинаю подумывать о другой системе переводов своим коллегам и друзьям в ЕС и в США. Сейчас позвонил в СП Юнистрим снова и уже оставил третью! Слышите, третью (!) заявку на рассмотрение данного инцидента. И снова меня побрили. Я поругался немного, конечно, девушка согласилась сама лично перевести меня на человека, который бы мог это все выяснить... и что Вы думаете? Его не было на месте! :wall: Они трубку не поднимают! То ли какой-то частью тела чувствуют о проблеме, то ли просто сидят, непонятно чем занимаются. Конечно перед оператором Дина я извиняюсь, что слегка погорячился, понимаю прекрасно, что она просто принимает звонки и переводит их куда следует. Но невозможно уже... До этого момента была другая ситуация, что в банке мне сделали перевод, на сл. день позвонили, сказав мне, что они его неправильно оформили и попросили подойти заново документы отправить! С этим Бог с ним... Обучите сотрудников оформлять документы! И дайте им реальное расписание работы СП вашего Юнистрим. А то у кого не спросишь... все говорят: "У нас по программе, они должны работать", а на деле трубки не берут. В банк приходишь, они говорят, что в выходные дни дозвониться до СП не реально! Даже при мне из БИН-Банка звонили и нефига не дозвонились! :evil: