Отвратительное обслуживание!

Купившись на привлекательную рекламу про 12% + 1,5% бонус, подарки на 15 т.р., вчера вечером оформила на сайте банка заявку на открытие вклада, получила смс о том, что заявка принята и после заключения договора вклада в любом Связном я стану участником акции. Позвонила в колл-центр. Очень все долго, девушка после любого вопроса пропадала, но в целом очень вежливо. Сказала, что я могу идти в любое отделение, и даже обещала, что мне в течение часа кто-то перезвонит подобрать ближайшее. Не перезвонили. Но в целом неплохо, на 5-. Да, еще спросила, когда я планирую посетить офис, я сказала, что на след. день во второй половине дня. Сегодня пошла в ближайший ко мне магазин Связной на Боровское шоссе, 40. Два переругивающихся продавца, девушка и молодой человек. Девушка стала мыть полы, т.к. ее коллеге очень чем-то там воняло, выражался он при это открытым МАТОМ. Жду. Ладно, после мытья полов девушка, наконец, спросила, что мне нужно. Говорю про вклад. Оказалось, оформить его может только молодой человек. Услышав, что заявку я подала вчера, он, не глядя на меня, заявил, что вклад оформлять не будет, приходить нужно было в тот же день. Я говорю, простите, об этом не было сказано ни в рекламе, ни в смс, ни сотрудником колл-центра. На что он ответил, что ему плевать, кто там, что мне говорил, что они сами не знают, что говорят, и оформлять мне он ничего не собирается. Его ответ на мое возмущение, почему он то матом себе позволят ругаться при клиентах, то грубит, меня просто убил: "А что вы, мата не слышали никогда? Выйдете на улицу и послушайте. Если у вас трудный день, это не мои проблемы". Хама звали Алексей, фамилии на бейдже, к сожалению, не было. Вылетела пулей оттуда, унося свои 600 тысяч, больше ни ногой! Все-таки персонал салона связи и персонал банка - это совершенно разные категории.