Сумма не поступила на баланс

Сначала о хорошем. Заказывал карту через почту, очень удобно, задавал вопросы по заполнению анкеты, по почте и в чате, отвечали довольно быстро. Появилась уверенность в надежности Банка. Далее, 24.09.2011, решил пополнить счет на терминале "Океан Банка", выбирал ближайший к себе из списка на сайте Океан Банка (с большим трудом нашел значок Океан Банка на терминале). Далее нужно было ввести 4 последних цифры карточки и 4 последних цифры телефона, что немного насторожило, так как в инструкции на сайте по пополнению через терминалы такого не было. Решил для проверки положить вместо желаемой суммы, 50 рублей. Терминал обрезал немного левую сторону чека, но нужная информация видна. Ежедневно проверял баланс, сумма не изменилась. Примерно через 3-4 дня написал в чат поддержки, с вопросом: "Деньги не пришли, куда мне обратится", дали телефон, кажется этот 8(495) 725 22 37. Ответила девушка, сказала, что терминалы, которые оканчиваются на 366 системы qiwi и обслуживают их qiwi. Она дала телефон 8(495)626-52-52, звоню, взяла трубку девушка, спрашивала данные с чека и номер транзакции. В итоге сказала, что платежа не видит, и надо написать в службу обратной связи на сайте qiwi. Заполнил форму, прикрепил фото квитанции и отправил, приходит ответ: "Добрый день. По вопросу зачисления платежа Вам необходим обратиться к владельцу терминала (реквизиты в меню аппарата в разделе "информация")". Просто надоело это, как будто они не знают владельца терминала. Почему пришлось разбираться с qiwi непонятно. Всё это бросил, остался очень неприятный осадок. Карточка лежит без дела. Проводить через терминалы отпало желание. Спасибо за внимание, с уважением, Роман.