Валюты в двух банкоматах нет...

18.12.2011 11:58
2159
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На днях решил снять доллары и евро с карточек. Открываю сайт, см. информацию, где есть валюта в банкоматах. Приезжаю в отделение на Алексеевскую, валюты в двух банкоматах нет. Сотрудники говорят, что у них никогда валют и не было. Надо заказывать деньги в кассе. В кассе наличных в нужном мне количестве конечно же нет. Потерял час на поездку в это отделение. Беру в отделении буклет с картой офисов в Москве, см. есть валюта в банкомате на Соколе. Звоню в колл-центр, спрашиваю на Соколе точно есть? Мне отвечают, конечно. Видимо тоже на сайт смотрят. Приезжаю, валюты нет. Сотрудники говорят, что и не бывает у них валюты. Идите в кассу. Потом ситуация повторилась на Автозаводской. Если вам нужна валюта, заказывайте деньги в кассе. На банкоматы этого банка не рассчитывайте!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-12-20T14:00:00+04:00
Добрый день, cairo! Приносим Вам наши извинения за возможные неудобства. В Дополнительном Офисе «Алексеевский» есть один банкомат, который выдаёт Евро / Доллары США (выдача валюты происходит при фактическом её наличии). Информация на сайте в данной ситуации размещена корректно. В Дополнительных Офисах «Сокол» и «Автозаводский» нет банкоматов по выдаче валюты (имеются несколько банкоматов по приёму валюты). По факту некорректной информации размещенной на официальном сайте Банка инициирована внутренняя служебная проверка. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка