Траст
2011-12-20T15:08:00+04:00
Добрый день!
Комиссия за зачисления кредитных средств на счет Заемщика составляет 2% от суммы кредита согласно Тарифам "Кредит для вкладчиков", Данная информация была предоставлена Вам сотрудниками офиса при оформлении кредита. Также данная информация указана на сайте Банка: http://www.trust.ru/retail/cash/investor/prod_detail.php
На сайте Банка указана минимальная возможная ставка по программе "Кредит для вкладчиков", При подаче документов для оформления заявки Банком было принято решение о возможности предоставления Вам кредита по ставке 31,9% годовых, после чего была сформирована предваритальная калькуляция кредита с учетом данной ставки. Только после того как сотрудники убедились, что Вас все устраивает, было начато оформление заявки на кредит.
При подписании Тарифов "Кредит для вкладчиков" с комиссией за зачисления кредитных средств на счет Заемщика и размером процентной ставки Вы согласились.
В ходе подачи заявки на кредит Вами была оформлена Анкета на предоставление кредита, в которой Вы согласились на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков. После получения положительного решения и до подписания Договора
отказаться от участия в программе страхования можно, для этого необходимо оформить новую заявку на кредит без указания параметра наличия страхования. Данная заявка будет повторно рассмотрена Банком. Об этом Вы были уведомлены сотрудником Банка, однако, решили продолжить подписание документов для оформления кредита по текущей одобренной заявке на кредит.
Обращаем Ваше внимание на то, что в ходе оформления кредита Вам были предоставлены для ознакомления и в последствии подписаны: Заявление о предоставлении кредита, Тарифный план "Кредит для вкладчиков", Условия предоставления и обслуживания кредитов, График платежей в которых в полном объеме отражались все Условия, проценты, платы и комиссии по кредиту.
Заключение Кредитного договора является добровольным, Заявитель вправе отказаться от получения кредита до подписания полного пакета документов, если какие либо из условий Кредитного договора его не устраивают.
Расчетные карты RUSкредит, выпускаемые НБ "ТРАСТ" (ОАО), с лимитом разрешенного овердрафта вручаются Клиентам, оформившим кредит наличными, как предложение в офисе Банка или направляются позже по Почте РФ. Если карта с предложением направлена по Почте РФ - то акцептом оферты Банка считается прохождение процедуры активации карты по телефону, указанному в документах, приложенных к карте. Если карта предлагалась Заемщику в офисе - то акцептом оферты Банка является согласие в получения данной карты Клиентом. Обращаем Ваше внимание, что Вы выразили свое согласие на активацию карты в Заявлении о предоставлении кредита (п. 3.6 последний абзац, стр.5): http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cash/form/zayavlenie_cash_v4_0-11_11.pdf
Карты RUSкредит являются абсолютно бесплатными, по ним не взимается комиссия за выпуск, обслуживания и активацию. Если Вы не будете совершать операций по карте за счет лимита разрешенного овердрафта, то владение картой будет для Вас абсолютно бесплатным. Вы также можете заблокировать данную карту по телефону 8-800-775-75-75 (звонок по России бесплатный) и/или сдать ее в ближайшем офисе Банка с оформлением заявления на закрытие карты.
Условия по картам RUSкредит: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cards/credit/terms_of_service/us_obsl_bk_010911.pdf
Тарифный план "ТП-02" карт RUSкредит: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/cards/credit/terms_of_service/tp-02_010911.pdf
С сотрудниками указанного Вами офиса проведена разъяснительная беседа для повышения качества информирования Клиентов об Условиях и Тарифах по кредитным продуктам, а также назначено дополнительное обучение по текущей продуктовой линейки НБ "ТРАСТ" (ОАО).
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)