Обслуживание

Уважаемый bob65! Придерживаясь политики поддержки социально незащищенных слоев населения и понимая сложность текущей экономической ситуации, в банке были отменены все комиссии за проведение социально значимых платежей. Увеличение количества клиентов, желающих воспользоваться услугой оплаты коммунальных платежей на бесплатной основе, приводит к увеличению количества обрабатываемых поручений от одного клиента (часто бывают случаи, когда одним человеком оплачиваются коммунальные платежи за знакомых и соседей), а соответственно и времени ожидания остальных клиентов в очереди в кассу. С целью увеличения скорости обслуживания клиентов и разгрузки кассовых окон, в структурных подразделениях АКБ МОСОБЛБАНК ОАО устанавливаются терминалы самообслуживания, позволяющие без комиссии, с минимальными временными затратами оплатить коммунальные платежи. Также для удобства клиентов Банк предлагает услугу «Заявление-поручение на периодическое перечисление средств». С информацией о данной услуге и текстом Заявления-поручения можно ознакомиться в любом структурном подразделении Банка, а также на официальном сайте www.mosoblbank.ru в разделе «Частным лицам / Расчетно-кассовое обслуживание». При наличии в подразделении двух кассовых окон, происходит внеочередное обслуживание вкладчиков. При отсутствии возможности организации второго кассового окна, все операции производятся в порядке общей очереди. Московское ГТУ Банка России не вводило запретов на деятельность МОСОБЛБАНКА. Дополнительно информируем Вас, что информация по продуктам и услугам Банка размещается в любом структурном подразделении на информационных стендах, а также на сайте Банка. Любая информация об изменениях в порядке предоставления услуг публикуется в новостной ленте по ссылке: http://www.mosoblbank.ru/about/press/news/. Надеемся на Ваше понимание и всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, Руководитель ГООДО «Юго-Восточное» Повалей И.В.