Связной Банк

Офигенный сервис

19.12.2011 11:24
792
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытался сегодня через интернет-банк отправить платеж в другой банк на 125 000 рублей. Банк заявление принял, затем возвратил (дескать, по техническим причинам провести платеж не могут), однако деньги на счету заблокировал. Звоню через полтора часа в колл-центр, спрашиваю - когда деньги-то вернете? - "В течение 7 дней они снова будут вам доступны. - С какой радости так долго? - Это правила платежной системы Мастеркард". Ребята, вы в своем уме? Ваш банк (!!!), а никакая не Мастеркард, не смог провести мой платеж (платеж осуществляется с моего лицевого счета, а не с карты), ваш банк заблокировал мои деньги, так с какой радости я теперь должен якобы из-за правил работы Мастеркард ждать 7 дней? Большего идиотизма я за последние лет 10 работы с банками не слыхал. Обслуживаюсь в банке уже больше года (оформил себе карту в числе первых), но после такого единственное желание - как [B]Cubenus[/B], закрыть счет в банке и забрать оттуда все деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-12-20T16:10:00+04:00
За факт технического сбоя.
Связной Банк
2011-12-20T15:06:00+04:00
Уважаемый mfrank! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Действительно, в случае неуспешного проведения операции денежные средства блокируются (в связи с технической стороной процесса). Денежные средства на Вашей карте разблокированы, и Вы можете ими воспользоваться. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка