Начались проблемы

Не так давно писал отзыв с оценкой 5, но ситуация в корне изменилась. Начну опять с некомпетентности сотрудников. Хотел перевести баллы со Связной клуб на Связной банк. Не была заполнена анкета. Пришел в отделение Связного, анкету заполнил молодой человек, все отлично. Через пару дней захожу проверить, а там совершенно другая фамилия! Позвонил, объяснил девушке ситуацию, обещала перевести баллы. Жду до сих пор. Ничего не пришло. Сегодня, на одном из самых популярных форумов Екатеринбурга было множество сообщений о несанкционированном снятии денег с карт пользователей. В связи с тем, что разбирательства идут очень долго и по отзывам ни к чему так и не приводят, решил заблокировать временно свою карту. До тех пор, пока ситуация не прояснится. Карту заблокировали. Но из интернет-банка исчезли операции, которые я производил последнее время, и которые не успели пройти по счету до блокировки. И одна даже та, которая успели пройти, насколько я помню. Звонок на горячую линию ничего не дал. Девушка сказала: "А ну и что, ничего страшного. Деньги, в конце концов, снимут". Как они снимут деньги, если карта заблокирована? Это первый вопрос. И второй. Почему исчезли операции из интернет-банка? Мне посоветовали идти в отделение и брать распечатку. Говорят, что никаких операций не было. Но я ведь не дурак, у меня даже чеки на руках есть. Я отчетливо помню все суммы. Две операции были из магазинов. Чеки сохранил, как знал. Одна перевод на карту Кукуруза от Евросеть. Из нее выписку тоже можно сделать. Отсюда ещё один вопрос: получат ли торговые точки деньги за свои услуги и товары? Сейчас баланс отображается не верно. Он показывает реальную сумму + 3 суммы за последние совершенные мной операции. Видимо, такое количество отрицательных отзывов не зря на этом сайте. [b]Админ:[/b] Уточните, пожалуйста, когда подавали заявление на перевод баллов? [b]DeCeRt:[/b] Точный день не помню. Вроде около 5-7 декабря.