Сплошные нескладухи!

СПб. Завёл счёт и карту для оплаты Дельта-кредита. Хотел бы я знать, почему ДК расстался с банком Союз и выбрал партнёром Росбанк?! Отделение у метро Академическая. Всё, зарегистрировали, выдали карту... Потом, когда возник у меня вопрос по телефону, выяснилось, что они ЗАБЫЛИ записать моё секретное слово - хотя я точно помню, что они его при регистрации спросили. Платёж по ипотеке в ноябре. Банкомат на Академической не работает, сотрудник говорит - это сбой в системе, и банкомат не работает то ли весь день, то ли уже второй день. Пришлось ехать на Гостиный Двор. Деньги загружены, внезапно выяснилось, что есть какой-то неснимаемый остаток в 100 р., который нельзя перевести на счёт в Дельту. Что за ерунда? Сотрудник говорит, что, видимо, это приколы банкомата. В результате возникла просрочка по кредиту. Ладно, фигня-война, там пеня меньше доллара. Позвонил в Росбанк, тут-то и узнал про отсутствие секретного слова, а заодно узнал, что это какая-то комиссия, которой быть не должно, но она есть, но её отключили, и теперь эти 100 р. разморожены. Пришлось ещё раз съездить до банкомата, досыпать денег за пеню и перечислить уже в Дельту. Платёж по ипотеке в декабре. Банкомат на Чёрной Речке. Экран закрыт бумагой, сотрудница говорит, что банкомат перезагружается, подождите пять минут. Отгибаю бумагу и вижу, что нифига он не перезагружается, а висит с сообщением об ошибке. При этом изредка банкомат журчит чем-то в недрах. Сотрудница уверяет, что так и должно быть, и он вот-вот перезагрузится. Через 15 минут она снимает бумагу, мы вместе пытаемся посмотреть на остаток на счету - из-за окошка с ошибкой ничего не видно. Печатаем чек - вместо чека просто выплёвывает карту. "Да", говорит сотрудница, "действительно висит..." и идёт звонить в техподдержку, попутно сообщив мне, что банкомат уже около недели придуривается. Я кладу деньги через кассу. А перевод возможен только через банкомат или через интернет-банк - почему-то за дополнительную комиссию. Это вот почему так?! Вечером пришёл снова в это отделение, банкомат уже работает. Проверяю остаток на счету - чёрт побери, опять 100р. заморожены. Пока дождался, когда менеджер освободится, чтобы разобраться, наступило 7 часов, это значит, что я снова устраиваю просрочку. Менеджер мне объяснил, что это - та самая неотключенная загадочная комиссия, но отключить её могут только сотрудники отделения на Академической. Обещал завтра позвонить туда, чтобы они отключили совсем, и всё будет хорошо. Может быть, и будет, но я пишу сюда, а завтра позвоню ещё в Дельта-Кредит, а если Росбанк не починит всё, что должно, то напишу в контролирующие органы.