"Эпопея" с возвратом страховки по кредиту

20.12.2011 07:47
2116
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Доброго всем читающим отзыв дня. Этой осенью связался я с кредитом, хотя и не особо их люблю, - купил шикарный диван в одной Новосибирской компании. Кредит, понятно, выдал мне Кредит-Европа банк. Так получилось, что дорогостоящий диван оказался абсолютно негодным по качеству, и я его сдал (с отдельной историей тягомотнейших разборок), закрыв кредит и вернув, за вычетом процентов за использование, два платежа. Далее началось самое интересное. Так как страховка, фактически, была мне откровенно навязана под угрозой невыдачи кредита, то я решил ее вернуть. Закон это таки позволяет. Написал претензию, все оформили, и, как это у нас очень часто бывает, обещали достаточно быстрое рассмотрение. В итоге же, я уже с сентября жду развязки. Мне успели сказать, что моя претензия вообще не найдена в их системе, неоднократно наобещать, что мне обязательно позвонят сотрудники банка и т.п. Недавно сообщили, что ответ отправлен письмом. Нет, конечно, я наслышан о "ужасах" нашей почты, но не может же письмо идти несколько месяцев(как мне сказали, зарегистрировано обращение еще в октябре, ответ же получен-де в ноябре от Москвы). Я уже и на email отдела претензий написал - ответа никакого. Прочитано ли вообще письмо - неведомо. Да, деньги там, может быть, и мизерные - 638 рублей, но бороться лично я намерен и за такие. Надеюсь, отзыв здесь поможет мне наконец-то прояснить ситуацию.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-12-20T14:47:00+04:00
Уважаемый автор! К сожалению, предоставленной Вами информации не достаточно для предоставления корректного ответа на запрос. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу webquestion@crediteurope.ru , указав полностью ФИО, дату рождения, а также номер контактного телефона. Данные необходимы для проведения идентификации Вас как Клиента Банка. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка